Finalmente el técnico no vendrá. Hoy recibí una llamada del 1002 para confirmar que se había resuelto la incidencia. La confirmé pues no tenía sentido que el tecnico quisiera cambiar el deco. Ayer me llamó, le expliqué la situación y me dijo que lo comentaria con central. Supongo que en central le dijeron que para mi caso concreto, el cambio de deco no era la solución. Es más, hoy mismo desde soporte tecnico de LaLigaSports me han vuelto a decir que no es un tema de deco sino de la app implementada en el deco Movistar. Que sí o sí requiere ser actualizada. Y eso es algo que, según ellos, debe hacer Movistar. Os paso captura de pantalla con lo que me dijeron. Espero que Movistar mueva ficha y pronto se puedan ver los contenidos en el deco. Saludos! ... Mostrar más

De acuerdo! Ha contactado el técnico conmigo para venir mañana por la tarde. Aunque no sé bien si cambiando el deco eso se resuelva ya que realmente es un problema de falta de actualización de la app de La Liga Sports Tv para adaptarla a los contenidos premium. ... Mostrar más

Probado ahora para el partido de las 19h y sigue el mismo error al intentar reproducir un contenido premium a través de la app. ... Mostrar más

Hola! Pues de momento parece que no hay mejora. He buscado el partido completo de la pasada jornada y me da el mismo error. Esta tarde lo probaré nuevamente porque a las 7pm  hay nuevo partido de futbol sala. Quizás no haya llegado la actualización porque el deco del salón estaba apagado. Desconozco si es necesario que esté encendido en el momento de lanzar la actualización o si queda pendiente y se ejecuta cuando el cliente enciende el deco. Gracias por tomaros las molestias de tratar de solucionarlo. ... Mostrar más

Hola de nuevo! El deco esta conectado por cable directo, desde el router al deco. Si, visualizo los contenidos de esos canales. La liga 4 y La liga 5 El modelo del deco es UHD Movistar Arris Si necesitáis algo mas, solo tenéis que pedirlo. Saludos! ... Mostrar más

Os acabo de enviar los datos que me habéis pedido. Gracias 😊 ... Mostrar más

Bien está lo que bien acaba. Ojalá sea a principios de abril y no a partir del 30 de abril! ... Mostrar más

A mediados de marzo salió esta nota de prensa: "La integración técnica de la plataforma Disney+ será una de nuestras prioridades para potenciar una experiencia unificada en nuestro interfaz, una única propuesta de valor al cliente Movistar que más adelante implementaremos en nuestro descodificador UHD 4K" A dia de hoy...6 meses después seguimos sin poder acceder al catálogo de Disney+ desde nuestro deco, tal y como sí podemos hacer con Netflix. Alguien sabe a que se debe este retraso? Prioridad no parece que haya sido. Lo tendremos antes de que acabe el año o nos podemos ir olvidando de tenerlo integrado? Saludos y gracias de antemano. ... Mostrar más

Asi es, compañero. A Movistar + le da lo mismo que el canal se emita en HD. Ellos lo ponen en el pesimo SD. No son cuestiones tecnicas, es dejadez. Debemos ser la única comunidad autónoma cuyo canal autonómico ofrece Movistar en "calidad" SD. ... Mostrar más