Buenas tardes: Hace unos días los técnicos estuvieron en mi casa y me dijeron que lo mejor para que mi hijo pudiera usar con fiabilidad y rapidez su PSP sería conectarse por cable desde su cuarto, creando un NUEVO PUNTO DE RED, que ellos llevarían desde el router al nudo de la entrada principal y de ahí a su habitación. Me dijeron que el presupuesto había que pedírselo a Vds. He llamado un par de veces.Me pasaron de los agentes comerciales a los técnicos y éstos a los primeros., Después debieron entenderme mal y me resetearon el router. La segunda, después de de muchas explicaciones porque la agente no acababa de entender lo que quería ,me dio un presupuesto verbal, trás muchas dudas y consultas. Yo quería saber el coste total de 2 nuevos puntos de red (para cada uno de los cuartos de mis hijos), incluyendo desplazamiento, material, tiempo de trabajo....todo. Al principo no me contaba el desplazamiento, después si.... Me dijo que no podìa remitirme el presupuesto por escrito porque "no estaba autorizada" y claro, un presupuesto no escrito tiene poco de presupuesto. No he vuelto a llamar porque tengo la sensación de que ningún agente sabe de que hablo. Agradecería su ayuda y orientación. Gracias y disculpen la extensión-
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