Hola, cuando intento entrar al portal alejandra para abrir puertos, me encuentro que al iniciar sesión me lleva a mi área privada, donde no hay opción alguna a tal portal. Hace 2 meses iba perfectamente, he probado a utilizar la App wifi y me salta que si no tengo un router smart no puedo utilizarla, he intentado tambien utilizando la Ip del router.. pero no se que nombre ni contraseña tiene el router ya que no nos dejaron la caja ni tiene pegatina en la carcasa. Que debo hacer? Saludos.
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