Ahriman
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Re: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Sí ese es el tema y así estamos desde Marzo que en todas las compañias me sale cobertura de fibra, por ofrecerla vosotros, pero no hay manera de que se instale... Viviendo a menos de 1km de la central no entiendo como se tarda tanto. A ver si por fin se instala, pero así sin fechas me voy para otra compañía. De momento solicité portabilidad a O2, que sé que os pertenece como aviso de que me voy, si no conseguís poner fibra en unas semanas entonces volveré a Jazztel o cualquier otra para no volver nunca más a Movistar. Vengo pagando más porque quiero la fibra, se me dice hasta durante el alta que sí tengo cobertura, confio y sigo esperando. Encima me querían poner 4G mientras pero claro, ofrecéis un 4G limitado a 20/1, para eso prefiero un ADSL más estable... Muy decepcionado la verdad.1,5 milVistas0me gusta0ComentariosRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Me dicen que me iba a llamar un técnico para instalar 4G, no es lo que pedí, vale que no tiene permanencia, pero una cosa es si me vais a tener así 1 mes... y otra que sea indefinido hasta el cierre de la última central de ADSL... Por otro lado no sé que pasará con la TV si funciona igual o la dais de baja ni sé si quitáis el cable de cobre cosa que no me interesa porque si va a pedales no me quiero aguantar en esa situación. Y lo mejor es que se me decía en Marzo que tengo cobertura de fibra, si si ya veo.1,6 milVistas0me gusta4ComentariosRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Ya vino el técnico y va a solicitar una caja, ya le dije que vinieron 5 técnicos antes desde Marzo. El caso es que voy a dar hasta el día 1 de Octubre y si no tengo la fibra instalada qué se le va a hacer, pero no volveré a confiar en vosotros y me iré a otra compañía. Además de presentar una reclamación a través de OCU, por permitirme realizar el alta indicandome que tengo cobertura de fibra para finalmente dejarme con ADSL de 10 megas que es la mitad de lo que tenía en la otra operadora y me afecta a todos los servicios de straming y demás. Además indicaré que es a mala fe porque cuando fui a por la SIM a la tienda, en menos de 5 segundos me dijo que no tengo cobertura de fibra... Y es más, si ni recibo noticias en un par de semanas, será ya suficiente para irme. Si recibo más información y veo en la zona que se está haciendo algo de verdad, vale. Pero no sé que me da a mi que no va a ser así. Desde MARZO intentando tener fibra, para eso no indiquéis que tengo cobertura... Y raro será que no me vaya antes, porque es que ya no confío en nada de lo que me vayáis a prometer y no voy a pasar por tonto aguantando con una conexión ADSL de 10 cutres megas y medio mega de subida, cuanto antes tenía el doble.1,6 milVistas0me gusta6ComentariosRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Acabo de ir a por la SIM como me indicaron, pero no sabía que tenía que pagar por ello y además 14,50€ por un trozo de plástico! La chica de la tienda me dijo que al ser por causa vuestra que solo me mandásteis 1 de las SIM que os reclame esa factura. Pero aquí cada día voy a tener noticias malas, encima que tuve que desplazarme a la tienda. Le pregunto si es habitual que me instalen ADSL antes que la fibra si solicite fibra y en menos de 5 segundos me dijo que no tengo cobertura. ENTONCES, cuando me di de alta y me confirmaron que hay cobertura, me mintieron. Entonces, como no voy a consentir esta tomadura de pelo ni una sola vez más, como no se instale la fibra lo voy a denunciar y que me compensen por hacerme perder el tiempo y dinero. Que me manden la SIM secundaria que solo tiene 200 megas y yo sin poder saber cual es así de primeras y caer en la trampa, eso ya es ruin. Entonces hagamos cuentas: 56€ por fibra 600/600 y me instaláis 10 megas, DIEZ megas cuando vengo de 20. 7,37€ por consumo extra por lo ya mencionado 14,5€ por el duplicado de la SIM y pongamso un poco más por tener que desplazarme en coche a la ciudad más cercana. Todo ello sumaría 77,87€ y yo vengo de tener 20 megas, 5GB+250 min + SIM adicional con 1GB por 26,97€ que durante la portabilidad me ofrecieron todo por 22,19€. Mientras tanto yo tengo que pagar y esperar a que se me devuelva y tendré que enviar documentación de la factura de la tienda, etc. Esto no me ha pasado en años no, no me ha pasado nunca. Así que a ver que pasa, pero me da que voy a estar poco tiempo con vosotros recibiendo este trato y dejaré el tema en manos de la OCU. Ya está bien de marearme y hacerme perder tiempo y dinero.1,7 milVistas0me gusta1ComentarioRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Ya pasé los datos ayer por privado. Hoy ha venido un técnico a instalarme imagenio y me quedo con cara de tonto cuando en dice que son 10 megas de ADSL cuando yo estaba en Jazztel con 20 megas. No entiendo como siempre tengo peor servicio en Movistar. De todas formas contraté 600 megas y ahora en teoría tratarán de instalar la fibra la semana que viene. Si tengo que soportar esa velocidad unas semanas, bienvenido sea. Ahora como no se instale nada alucino y más me valía haberme quedado como estaba. Por otro lado en lugar de enviarme 2 SIMs, me mandan una y no la principal y me pasé de los 200MB incluidos y ya me sale un gasto extra de más de 7€, cuando eso no me hubiera pasado con la SIM principal que tiene para 2GB. Son demasiados detalles que no entiendo como ocurren, uno cuando está en Movistar espera un buen servicio. Aquí en este hilo, podéis ver que hace mucho que pregunté por la fibra, como no estaba en Movistar no se podía hacer nada, ahora que estoy con vosotros vamos a ver si conseguís ponerme la fibra. Un saludo.1,7 milVistas0me gusta3ComentariosRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Me acaban de llamar para instalarme ADSL y NO fibra, insistí que no quería ADSL que yo solicité fibra 600mb y me acabaron diciendo que primero me pasáis a ADSL con vosotros y luego viene la fibra. Pero mañana se pasa un técnico a instalarme imagenio, cosa que la fibra de 600 megas que contraté, creo que no incluye... El router sé instalarlo yo y no es necesario que venga un técnico a instalar ADSL creo yo, es necesario que venga a instalar la fibra. Un saludo.1,7 milVistas0me gusta4ComentariosRe: Cobertura fibra óptica en Barro, Pontevedra
Hola, os dejo mis datos entonces. *********, ********************************, ********* A ver si hay suerte y llegáis pronto. Si tienen cobertura ya a escasos metros, me da algo si pasan años ahora jaja, ya sé de un amigo que tiene el distribuidor de la fibra puesto en su fachada y el sin cobertura hace más de un año incluso de 2. Saludos! 🙂 [***editado por motivos de seguridad, contiene datos personales***]2,6 milVistas0me gusta44Comentarios