Hola,en una de las líneas contratadas con vosotros ,me aparece en la App que tengo contratada una suscripción de contenidos. Miro en emoción y no me aparece nada. ¿Qué puede ser? ¿Cómo lo puedo dar de baja?     ... Mostrar más

Hola soy usuaria de Movistar + , intento conectarme y no me reconoce. El mensaje que leo es "¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico.". Siempre me he conectado con el mismo correo y desde el mismo correo recibo el boletín semanal de MOVISTAR+ Tengo la contraseña y el correo guardado en los dispositivos por lo que siempre se me conecta automáticamente. Les agradeceria si me podían ayudar a entender lo que pasa. Un saludo ... Mostrar más