Buenas tardes. El dispositivo inalámbrico de mi Movistar Home no funcionaba correctamente por lo que tras llamar al 1004 me lo recogió su servicio de mensajería, pero no me han mandado otro ni me han devuelto el dinero. He llamado múltiples veces al 1004 y me han dicho cada vez una cosa distinta, la última es que lo reclame a través del chat, que es lo que estoy haciendo.
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