Acerca de MicheleCasagrande

MicheleCasagrande · ‎25-02-2019

Lástima que he llamado al 1004 esta mañana misma y por una incidencia técnica no podían operar con sus terminales durante toda la mañana. O sea que no habéis podido darme de baja pero mientras tanto me sigáis cobrando por un servicio que no utilizo.

MicheleCasagrande · ‎25-02-2019

Pero yo me he dado de baja como usuario de Movistar y con eso todos los servicios asociados a mi cuenta como usuario. No entiendo porque síguenos comprándome como cliente vuestro cuando ya me he ido a otra compañía! Quiero cancelar cualquier línea o servicio asociados a mi antigua cuenta, incluso eventuales segundas lineas. Espero confirmación!

MicheleCasagrande · ‎25-02-2019

Hola, buenas. Me he cambiado de operador de telefonia en enero pero sigo recibiendo facturas de parte de Movistar. He llamado la atención al cliente y me han dicho que por una incidencia tecnica no pueden acceder al sistema de facturación y no pueden comprobar el hecho. Que puedo hacer? Se me está cobrando por un servicio que no quiero ni recibo. Es un [....]!

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