Buenos días, tengo un problema con las facturas, y es que en octubre 2018 mediante grabación de una agente hice una portabilidad de Vodafone a Movistar. Mi motivo ver el fútbol y la promoción del 50% (64 euros) .. esta promoción se me aplicó los dos primeros meses, el resto de meses no se me aplica. La contestación de Movistar es porque al Hacer una portabilidad se pierde la promoción. He abierto 4 incidencias y las contestaciones por el Departamento de Atención al Cliente son bastante lamentables. Tengo dos familiares que hicieron lo mismo que yo y a ellos se les aplica correctamente. Obviamente he devuelto ya dos recibos y los que quedan. Y para colmo les solicito que me envíen la grabacion donde queda reflejada la promoción y todavía sigo esperando después de 2 meses. Gracias Movistar
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