Buenos días estoy en una situación parecida a la del otro forero, he solicitado la baja temporal para los meses de verano y sorpresa... solo me suspenden la línea y no adsl ni imagenio, los cuales me seguirán cobrando al precio de 40,80 € mes durante el tiempo que no esté en casa, es decir, aprox. 3 meses, lo que suma la bonita cantidad de 122,40 € que se embolsan los señores de Telefónica. Lo peor de todo es que me he sentido desinformado debido a que en otros veranos lo he hecho sin problemas pero desde hace un tiempo la baja "para los servicios ADSL e Imagenio, es decir banda ancha, actualmente no se aplica". Quien me informó de ello??????? No creo que Telefónica o Movistar o como se llame haya actuado bien, siempre con nocturnidad y me siento desinformado, por lo que por ahora ya he cursado la baja del trío que me cuesta unos 65 € aproximadamente que también se embolsarán. En cuanto pueda renegociaré la línea fija, mi dos móviles con iphone y mi línea de datos. Mi queja solo es por la desinformación que he tenido sobre este tema ya que según me dijo el comercial es una "decisión interna" y contaba con esa suspensión... Alguna ayuda antes de que se cumplan los quince días (esta es otra) antes de hacer efectiva la baja????
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