Hola!   En efecto. Lo acabo de comprobar y lo tengo activo! uchas gracias por las gestiones! ... Mostrar más

Muchas gracias, @Comercial.Global_movistar ,en serio.   Sé que muchas gente le dirá lo mismo, pero es que  me gustaría que hiciese un poco de presión sobre este tema.   Como entenderá, como cliente de movistar, lo primero que hice fue llamar al 1004 y luego contactar por el chatbot y en última instancia por aquí.   Me da reparo cada vez que me llaman para preguntarme por la valoración del servicio que me han prestado y pongo el valor mínimo pues no me ha dado ningún servicio.   Tengo en el correo,  dos mensajes con lo siguiente: " Muchas gracias por contactar con Movistar. Este es un acuse de recibo automático, por favor no respondas a este mensaje. En breve recibirás un correo, a la dirección de email que nos has proporcionado, con la respuesta a tu solicitud. Un cordial saludo,"   Y han pasado dos semanas y no he obtenido respuesta ni solución alguna.   Un saludo y siento ser tan tajante ... Mostrar más

Muchas gracias por el feedback. Agradecería, del mismo modo, se solventase la incidencia con la mayor celeridad posible pues me comuncaron que, supuestamente, yo di de alta el servicio el pasado 18 de julio y no es así. Podrían, en base a mi cuenta de correo, volverme a mandar las credenciales o resetearlo o algo?   Quedo a la espera de su respuesta. Muchas gracias y un saludo! ... Mostrar más

Buenos días, Perfecto, @Comercial.Global_movistar . Quedo entonces a la espera. Podrían darme una aproximación de tiempo para solventar esto?   Muchas gracias de antemano ... Mostrar más