buenas tardes, Ya esta solucionado, después de varias llamadas al 1002, esta tarde he apagado el móvil y he puesto el reloj a cargar y al encender el móvil el reloj se había desenlázalo solo y al enlazarlo se ha configurado todo y en el paso de datos móviles se ha configurado correctamente. Unos días antes, en una tienda Movistar, me indicaron que dicho proceso de configuración se tenía que hacer con el reloj cargando y efectivamente, es de la única forma que se ha solucionado (los técnicos solo hacían comprobaciones de red y actualización de la Sim remotamente).
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