La baja del servicio sólo puede realizarse mediante el envío de un SMS gratuito al 2217 con la palabra BAJA. Una vez enviado este SMS con la palabra BAJA, reibirás otro SMS indicándote los pasos a seguir para terminar de tramitar la baja.   En caso de querer continuar con la baja, deberás enviar un segundo SMS con la palabra FINALIZAR. Una vez enviado este segundo SMS recibirás también vía SMS la confirmación de la baja en el servicio Yavoy. ... Mostrar más

Buenos días,   puedes acceder a la sección de ayuda de correo en:   https://correo.movistar.es/cp/help/index.html   Si no localizas la ayuda que necesitas, necesitaríamos que fueses un poco más explicito a cerca de qué es lo que estás intentando configurar, programa que usarás, sistema operativo, etc.   Un saludo. ... Mostrar más

Las cuentas se gestionan una a una desde correo.movistar.es y no hay modo de asignarlas o no a un determinado teléfono.   Como ya le he dicho están asociadas a su continuidad como cliente.   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días @CarmeDurich    Lamento informarle que las páginas personales de Movistar dejaron de prestarse en Junio de 2013, y que fue debidamente comunicado en las facturas de Abril de 2013, por SMS y por correo electrónico, estas dos últimas comunicaciones adicionales, para aquellos clientes que nos habían facilitado estos soportes como medios de comunicación habitual.   Es por ello que nos resulta imposible recuperar la información solicitada, ya que ésta ha sido eliminada junto con los servidores que daban soporte a estos servicios.   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días @nagara    la migración de cuentas de una línea a otra no es necesaria, pues desde el pasado mes de Abril de 2013 las cuentas de correo de Movistar ya no están directamente asociadas a una línea, sino que están asociadas a la continuidad de la persona como cliente de líneas fijas de Movistar.   Así pues, siempre y cuando usted siga siendo cliente de Movistar de alguna línea fija de teléfono, seguirá manteniendo todas sus cuentas de correo, por lo que no es necesaria migración alguna.   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días @sergi davesa    te recomiendo que te pases por correo.movistar.es y modifiques tu contraseña. Aunque antes de ello deberías pasar un antivirus actualizado por tu PC.   Tiene toda la pinta de que tu cuenta está bloqueada por que ha debido ser interceptada para ser usada como remitente de SPAM.   Un saludo. ... Mostrar más

En ese caso necesito que me pases alguna información por mensaje privado:   - Correo electrónico afectado. - Nº de Teléfono fijo al que está asociado el correo. - Nombre completo del titular del teléfono. - NIF/PASAPORTE/RESIDENTE del titular de la línea. - Breve descripción de la incidencia. Si no sabes cómo enviar un MP en Comunidad Movistar, puedes seguir los pasos indicados en este videotutorial: http://goo.gl/3KpiQn Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días,   ¿has comprobado que tu cuenta no esté llena con mensajes antiguos?   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos días,   Para poder ayudarte necesito que remitas un MP (Mensaje Privado) con los siguientes datos de cliente: - Correo electrónico afectado. - Nº de Teléfono fijo al que está asociado el correo. - Nombre completo del titular del teléfono. - NIF/PASAPORTE/RESIDENTE del titular de la línea. - Breve descripción de la incidencia. Si no sabes cómo enviar un MP en Comunidad Movistar, puedes seguir los pasos indicados en este videotutorial: http://goo.gl/3KpiQn Un saludo. ... Mostrar más