Acerca de map_20

map_20 · ‎13-01-2022

De nada, @LMS_ 🙂 Otra opción sería adquirir el Amplificador Smart WiFi 6 y configurarlo en modo punto de acceso (AP) " sustituyendo las funciones WiFi del router HGU". Características técnicas Estándares 2.4GHz: WiFi 4, WiFi 6 (IEEE 802.11b/g/n/ax) Estándares 5GHz: WiFi 4, WiFi 5, WiFi 6 (IEEE 802.11a/ac/ax) 2 puertos Ethernet RJ45: 1Gbps y 2.5Gbps Seguridad WPA2 y WPA3. Amplificador Smart WiFi 6: la sexta generación WiFi Un saludo

map_20 · ‎13-01-2022

Buenas tardes, @LMS_ Si te refieres al Router Smart WiFi 6 (HGU WiFi 6), me temo que el piloto estaba restringido a empleados y ya finalizó. Respuesta oficial de @Comercial.Global_movistar sobre dicha beta: En el caso que nos comentas del nuevo Router Smart wifi 6, lamentamos informarte que esa prueba beta ya finalizó. Esperamos tener pronto noticias sobre el lanzamiento de este equipamiento, pero actualmente no tenemos fecha para el mismo. Más información sobre el equipo: Movistar tendrá un nuevo router HGU Smart WiFi 6 el doble de rápido y con más cobertura Un saludo

map_20 · ‎11-01-2022

Buenas noches, @juliolinares @juliolinares ha escrito: y es una linea por fusión o podría hacer dos o tres? "Hasta un máximo de 10 Líneas adicionales Infinitas promocionadas contratadas por cliente", según comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/L%C3%ADneas-adicionales-de-Movistar/ba-p/3679159. Un saludo 🙂

map_20 · ‎08-01-2022

Hola, @Ricardo76 @Ricardo76 ha escrito: Por un lado, que ya no se admiten escritos por carta y, por otro, me han aportado una página web (www.telefonica.es/servicio-defensa-cliente) que no está operativa. A la espera de la respuesta de un moderador, la dirección web correcta es https://www.telefonica.es/es/nosotros/servicio-defensa-cliente/. Un saludo 🙂

map_20 · ‎04-01-2022

Buenos días, @esdluis Efectivamente, los terminales son libres, tal y como se indica en la sección de preguntas frecuentes de movistar.es/particulares/fusion/elige-smartphone: ¿Puedo usar los dispositivos con cualquier línea móvil? Los dispositivos son libres y pueden usarse desde el primer momento con la tarjeta SIM de la línea móvil que quieras. A efectos del servicio Fusión, el alquiler del dispositivo incluido quedará asociado a la línea móvil con más GB de tu servicio Movistar Fusión. Y si te decides por el dispositivo adicional, éste no va asociado a ninguna línea móvil, sino que se asocia al titular de Fusión. ¡Un saludo! P.D. Asegúrate de que el modelo en concreto sea Dual SIM para que admita una tarjeta SIM secundaria (además de la principal).

map_20 · ‎03-01-2022

Hola, @anaelso Antes de nada, darte la bienvenida a la Comunidad Movistar. ¿Cómo recupero mis contenidos en el caso de que me diera de baja del servicio Movistar Cloud? Debes acceder a Movistar Cloud a través de la web https://micloud.movistar.es introduciendo el mismo email que introdujiste cuando accediste al servicio por primera vez y solicitar que se resetee tu contraseña. Una vez que tengas la contraseña nueva podrás acceder a Movistar Cloud y descargar en tu dispositivo todos los contenidos que tengas. Ten en cuenta que tienes 20 días para hacerlo. Después no podrás hacerlo. Por descontado, mientras esté con el servicio activo puedes descargar contenidos cuando tú quieras. movistar.es/particulares/tienda/servicios-digitales/cloud/ Si tienes alguna duda adicional o no logras descargar los archivos, puedes contactar directamente con el Soporte a usuarios de Movistar Cloud desde https://cloud.movistar.es/#/. Un saludo 🙂

map_20 · ‎02-01-2022

Buenas tardes, @carlosbarros El Samsung Galaxy A52 5G (SM-A526B) figura en la l ista de dispositivos homologados para disfrutar de Voz 4G, Llamadas WiFi y Videollamada 4G en Movistar. Es decir, sí es compatible con Llamadas WiFi. Más información: Cómo activar la función de llamadas por Wi-Fi en un teléfono Galaxy Un saludo 🙂

map_20 · ‎01-01-2022

Adjunto las nuevas condiciones particulares del servicio RCS (vigentes desde hoy, 1 de enero de 2022). Un saludo 🙂

map_20 · ‎01-01-2022

Muchas gracias a ti, @agparaiso08 🙂 El modo seguro es un método para "detectar aplicaciones problemáticas" que podrían estar causando problemas como el que comentas, ya que deshabilita las apps de terceros que hayas instalado. Es decir, no es una solución definitiva. Paso 2: Comprueba si el problema desaparece Utiliza el teléfono con normalidad y comprueba si el problema se ha solucionado. Si es así, lo más probable es que una aplicación esté causando el problema. Ve al paso 3. Si el problema no desaparece, no lo está causando una aplicación. Consultar otras opciones en esta lista para solucionar problemas. Paso 3: Salir del modo seguro Para salir del modo seguro, a menudo basta con reiniciar el teléfono de la manera habitual. Paso 4: Comprueba las aplicaciones Desinstala una a una las aplicaciones que hayas descargado recientemente. Cada vez que desinstales una aplicación, reinicia el teléfono y comprueba si el problema se ha solucionado. Una vez que hayas desinstalado la aplicación problemática, podrás reinstalar las otras aplicaciones. Consejo: Haz una lista con las aplicaciones cuya detención has forzado para identificar cuáles están causando los problemas. support.google.com/android/answer/7665064?hl=es Un saludo y feliz 2022 🎉

map_20 · ‎30-12-2021

Hola de nuevo, @agparaiso08 Prueba, por favor, a iniciar el móvil en modo seguro: Apaga tu teléfono. Pulsa el botón de encendido. Una vez que se inicie la animación, mantén pulsado el botón para bajar el volumen. Mantenlo pulsado hasta que la animación finalice y tu teléfono se inicie en modo seguro. Aparecerá "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla. Si el problema persiste en modo seguro, podrías acceder a Ajustes > Configuración adicional > Hacer copia de seguridad y restablecer > Volver al estado de fábrica (borrar todo) > Restablecer solamente ajustes del sistema para restablecer la configuración del teléfono sin borrar ningún dato o archivo multimedia. ¡Un saludo! P.D. Para salir del modo seguro basta con reiniciar tu dispositivo.

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