Buenas, en el mes de Marzo me han cobrado indebidamente el importe de instalación de internet, tras ponerme en contacto con ATENCION AL CLIENTE me indican que efectivamente es así y que en los próximos recibos sucesivos, se descontaría, Pues ha llegado el mes de Abril y no me han descontado el importe cobrado indebidamente. Pues bien, cómo telefónicamente, el servicio de ATENCION AL CLIENTE, ha echo caso omiso a mi petición, es más, me han mentido, solicito por este foro y por escrito, la inmediata devolución , si no es así, en una semana, realizo las gestiones para pasar la linea por otro operador y lo pongo en conocimiento de la OFICINA DEL CONSUMIDOR (en el momento que el estado de alarma de lo permita), para que hagan las gestiones oportunas y me devuelva MOVISTAR, lo cobrado indebidamente. Saludos.
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