Buenos días, El pasado día 06/03 se me realizó una oferta de retención por medio de llamada telefónica del número 224472. A día de hoy, una semana después, el cambio de tarifa fusión y el descuento no se han aplicado. He llamado dos veces durante esta semana y sigue sin solución. Por favor espero respuesta y que se aplique el cambio y el descuento. Nunca me había pasado algo así y estoy bastante decepcionado con la situación
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