Buenas tardes. Les escribo para ver si me pueden ayudar en un tema relacionado con la fibra óptica. Soy cliente suyo desde hace bastantes años a nivel particular y a nivel de mi empresa . En el plazo de un mes aproximadamente me cambio de casa en la misma localidad en la que resido , por un lapsus de la constructora no han dejado preparada la canalización para poder meter la fibra óptica en la manzana donde está situada mi nueva vivienda y las restantes 21 , por lo que les solicito que nos indiquen los pasos a seguir para solicitarles que nos hagan ustedes la instalación o en caso contrario la normativa para poder realizarla por cuenta de las 22 viviendas. En espera de su respuesta y dándoles las gracias de antemano . Atentamente
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