Buenas tardes, mi móvil ha sido robado ayer, y la aseguradora me pide la confirmación de que el teléfono está bloqueado a través del número imei. Tras llamar me han comentado que movistar no tiene ningún justificante para esto, pero he visto que por este medio ofrecen una confirmación como que el proceso está hecho. Agradecería mucho me la facilitaran para poder seguir avanzando para volver a tener teléfono. Muchas gracias. Un saludo!
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