Yo llevo más de una semana con el mismo problema, solo funciona con los datos móviles pero no con el WiFi de casa. Llamé al 1004 y me dijeron que tenía que reportar la incidencia en la comunidad movistar, lo hice y me pidieron mis datos y que hiciera varias comprobaciones (desinstalar y volver a instalar la app, apagar y encender el router, intentarlo en el PC con el cable al router, resetear el router). Nada funciona. También me pidieron las direcciones IP y rango de mis dispositivos. EL PROBLEMA NO ESTÁ EN NUESTROS DISPOSITIVOS SINO EN LA APP MOVISTAR + QUE DESDE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN HA DEJADO DE FUNCIONAR CON EL WIFI DE MOVISTAR. Dicen que están intentando soluciinarlo, ya veremos...
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