Hola belpe1,
Acabo de acceder a tus datos y veo que no se han cumplido con las condiciones de la promoción ya que la línea que os ha intentado apadrinar no cumplía en su momento este requisito:
Promoción válida para clientes particulares de contrato móvil que traigan a nuevos clientes a traves de una portabilidad a esta misma modalidad. Deben permanecer 6 meses como mínimo en el servicio.
Este punto no lo cumple ya que la línea que ha pretendido ser el padrino se portó a Movistar contrato en agosto del año pasado y la promoción se solicitó en diciembre.
Un saludo y lamento no poder ayudarte
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