Buenas @YoliG-movistar Si lo hubiera leido el pdf antes, que pone muy bien las condiciones, me hubiera cambiado de Movistar Fusión a Tarjeta. Pero el problema está en la página de Movistar Veinte pone ahora mismo y, hasta dos veces, se cobrará la cuota desde otros contratos cerrados comercialmente. Un saludo y a la espera de una respuesta .
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Buenas. He reclamado ya dos veces por el 1004 y dos veces la reclamación ha sido resuelta desfavorablemente. Me cambié de Movistar Fusión a Movistar Veinte y dice: Movistar Fusión no es un contrato cerrado comercialmente, por ello, no debería haberse cobrado. Quedo a disposición del moderador que me atienda. Muchas gracias.
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Buenas. Resulta que este mes no he visto anotado el pago de la factura móvil por un consumo adicional, ya que tengo fusión. La factura del fijo esta pagada.
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Buenas. Como ha dicho miguelan pide la baja o portabilidad ya el 1 de Julio "porsi". Sobre la facturación, movistar te cobrará en la factura del 1 de Julio el consumo realizado el 18 de Mayo al 17 de Junio. Y en la factura del 1 de Agosto te cobrarán el consumo y/o parte proporcional de cuotas y/o parte proporcional del consumo mínimo del 18 de Junio hasta la fecha de baja o portabilidad.
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Buenas. Y porque tú no has guardado tus facturas. Ahora movistar es la mala, hay que ver como son las cosas. Yo tengo guardado la primera factura del móvil de hace más de 10 años.
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