Ok. ya os contaré. Gracias ... Mostrar más

Hola de nuevo, Mi pesadilla no ha terminado!!!! Resulta que después de conseguir realizar la retroportabilidad a Movistar de las líneas de mi hermana y de mi madre, Vodafone ha realizado dos cargos por no respetar el periodo de permanencia. 600€ por una Samsung Galaxy Y y 118€ por un Samsung Galaxy Mini!!!!. Pero esto no era una retroportabilidad recogida legalmente por la CMT???!!! Ni mi madre ni mi hermana retiraron el terminal en Vodafone ni utilizaron la línea. Y todos los comerciales de Movistar con los que hablé me aseguraron que al ser una retroportablidad esto no pasaría si no se retiraban los terminales. Vodafone ha realizado un cargo indebido?. Si devolvemos el cargo, Vodafone nos inundará de cartas y amenazas? Alguien puede echarme una cable por favor?. Gracias ... Mostrar más

Muchas gracias de nuevo. Un saludo ... Mostrar más

Muchas gracias Noelia!,   esta tarde han llamado del 1004 y nos han confirmado que la retro será efectiva el 3 de mayo. Aunque haya gente que pueda pensar que estos mensajes los lanza la compañía, tengo que reconocer que a través de vuestras intervenciones en esta comunidad habéis conseguido cambiar mi imagen de Movistar. Y te aseguro que no era fácil. Gracias por el interés mostrado. Un saludo  ... Mostrar más

Entiendo que puedas pensar que soy de Movistar. Pero si lees otros mensajes que he publicado y como pongo a Movistar por otro asunto que todavia no me han solucionado, saldras de duda. saludos ... Mostrar más

Creo que el departamento de retención de clientes (224472) trabaja los sábados por la mañana. Puede que gestionen los bonos. Suerte ... Mostrar más

Ya he conseguido mi Sony Xperia S !. Genial! Muchas gracias   Un saludo ... Mostrar más

Hola Noelia, ya te he enviado la información que me solicitabas ( a la tercera). Espero que me puedas ayudarme con este asunto. Muchas gracias por tu interés.   Un saludo ... Mostrar más

Buenas noches Virginia,   Estoy desesperado con la retroportabilidad de mi madre y de mi hermana. Nadie me informa, sólo me dan largas Podrías, por favor, comprobar la retorportabilidad de las lineas de mi familia?. No te imaginas cuanto te lo agradecería,   Un saludo ... Mostrar más