Buenos Días, no me llegan los 100 mb contratados. Rara vez hago un test de velocidad que me llegue a los 100 mb simétricos. Me suele dar y sobre todo por las noches bajada sobre los 20 mb y subida 1 mb. Ya hace unos meses me quejé por el mismo problema y estuvo un par de días funcionando bien pero luego volvió a fallar. ... Mostrar más

Buenas Tardes, Son numerosos los cortes de conexion que tengo en mi casa. Y el imagenio tiene muchos cortes teniendo la conexion adsl funcionando.  Todos los días se me corta el ADSL minimo 1 vez... y puede tardar en volver 1 hora.   Gracias. ... Mostrar más

Buenas Tardes, Al iniciar sesión en mi movistar mediante el navegador, me salta automatico en la pestaña como si fuera profesional o empresa y soy particular.  Quería que arreglaran eso por si me puede causar algún problema, ya que nunca me he dado de alta como profesional o empresa, ya que no lo soy. Gracias ... Mostrar más

Buenos días, quería saber si me pueden mirar si mi linea soporta mas de 10 mb, para así solicitar el cambio a máxima velocidad. Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes. En un primer momento me ha fallado la conexión de internet, he llamado y un técnico se ha pasado por mi casa y ha cambiado el cable que va del router al imagenio, pensando que ese era el fallo. Se fue de mi casa y al momento volví a quedarme sin adsl. Al día siguiente se volvió a desplazar a mi casa y me cambio el router solucionando el tema del adsl y perfecto. Cual es mi sorpresa que ese mismo dia compruebo que en la planta de arriba no me funciona la linea de teléfono. Funcionaba perfectamente antes de que el técnico tocara nada. Y encima la identificacion de llamada también me ha dejado de funcionar. Llamo al 1004 y tras 1 hora y quererme cobrar para que se desplace el técnico a mi casa, me dicen que en 48 horas se pasa el técnico para solucionar el problema. Han pasado 48 horas y nada. Llevo 1 semana ya liado si no es una cosa es la otra. Y visto que llamo al 1004 y no me dan solución no se que hacer.. Alguien me puede ayudar. Gracias. ... Mostrar más

Buenas Tardes,    El motivo de este mensaje es que la señal wifi con el modelo de router movistar que poseo no me llega bien ni a 5 metros de distancia. La cuestión es que necesito que dicha señal wifi me llege bien ya que trabajo mucho con portatil.   He llamado al servicio tecnico y me han cambiado el router por el mismo modelo, aún diciendome que me lo iban a cambiar por el nuevo modelo que tiene tecnologia Wifi-N y más cobertura Wifi. Eso fué la semana pasada.    Hoy el vuelto a llamar y me han dicho que no habia nada reflejado y que no van a darme el nuevo modelo gratuito.   ¿ Hay alguna solución ?.   La unica opción que estoy viendo es la de cambiarme de compañia para que me den dicho router.       YA HE POSTEADO EN OTRA OCASIÓN CON LO MISMO. LO REPITO PORQUE EL MODERADOR QUE ME ATENDIÓ ME HA DICHO QUE LE ENVIARA MIS DATOS POR MENSAJE PRIVADO Y NO HA VUELTO A CONTESTARME. CADA DIA ESTOY MÁS CANSADO DE ESTA COMPAÑIA. ... Mostrar más

Buenas Tardes,    El motivo de este mensaje es que la señal wifi con el modelo de router movistar que poseo no me llega bien ni a 5 metros de distancia. La cuestión es que necesito que dicha señal wifi me llege bien ya que trabajo mucho con portatil.   He llamado al servicio tecnico y me han cambiado el router por el mismo modelo, aún diciendome que me lo iban a cambiar por el nuevo modelo que tiene tecnologia Wifi-N y más cobertura Wifi. Eso fué la semana pasada.    Hoy el vuelto a llamar y me han dicho que no habia nada reflejado y que no van a darme el nuevo modelo gratuito.   ¿ Hay alguna solución ?.   La unica opción que estoy viendo es la de cambiarme de compañia para que me den dicho router. ... Mostrar más

Buenas Tardes,    El motivo de este mensaje es saber si todavía sigue en vigor la oferta en la cual te hacen el 50 % de descuento en cualquier tarifa al realizar una portabilidad desde orange.   Llamo al 1004 y me dicen que me tienen que llamar para hacerme esa oferta y que ellos no pueden hacerla.   ¿Alguna solución ?    Gracias. ... Mostrar más

  El motivo de este mensaje es solicitar información por si existe alguna oferta para realizar una portalidad de movil ( Orange ), con tarifa de voz y datos, a su compañia.   Tambien poseo ADSL  Movistar a mi nombre, y creo que en Canarias ( que es de donde soy ) salió una oferta que por tener movil movistar, la cuota definitiva se queda en 24,90.   Me interesa saber la oferta para realizar la portabilidad con un terminal nuevo ( me interesa Iphone 4 o 4 S ) o sin terminal.   Gracias. ... Mostrar más