Buenas  No he respondido porque no he podido, aún no tengo el cable, si queréis cerrar el hilo pues cerrad, ya volveré a escribir si me hace falta  Saludos  ... Mostrar más

Buenas  He hecho el test de velocidad, por móvil no tengo ordenador para hacerlo por cable, el resultado es 9,23 Mbps bajada y 8.35 Mbps subida. La subida (que es lo que menos me interesa) sí que ha mejorado muchísimo  Creo que el problema más que de velocidad es de estabilidad y cobertura, voy a comprar un cable ethernet largo para conectar router y tv y probar, ya diré  Saludos  ... Mostrar más

Buenas  He estado fuera por lo que no he usado el servicio hasta ayer y ahora sí puedo decir que de mejoría nada incluso hay momentos que va muchísimo peor que antes. Así que no sé qué más hay que hacer, Saludos  ... Mostrar más

Buenas  Ha venido el técnico esta tarde y ha instalado la antena, de momento no puedo asegurar que se haya solucionado el problema del todo, quizás sí ha mejorado algo pero es pronto para saberlo porque no lo he utilizado mucho hoy. Si queréis cerrar este hilo, vosotros mismos, o si esperáis unos días y sigue fallando ya abriré otro. Saludos  ... Mostrar más

Buenas  No sé nada de nadie aún  Saludos  ... Mostrar más

Con vosotros es imposible no perder los nervios, en serio mira que lo intento, pero sacáis lo peor de la gente. Viene un técnico ayer, después de verificar que tengo un Internet de porquería me dice que hay que instalar una antena exterior (por fin), pero que no lleva ninguna y quedamos para el martes por la tarde, hasta aquí bien. Y ahora viene ya lo de siempre, al rato de irse me llama una chica, "que el martes no, que mejor hoy lunes de 9h a 11h"  vale venga me reorganizo otra vez, y tachán, mi marido aquí expresamente esperando y no viene ni dios, a las 14h me llama un técnico "qué si tengo la antena? si la he ido a buscar?" pero QUÉ NARICES? YO, A BUSCARLA? ENCIMA? , que "se lo acaban de pasar (a las 14h recuerden) y que él no tiene tampoco antena" y ya no sé nada más porque se ha cortado por tercera vez la llamada y aquí seguimos, esperando  Os pensáis que el tiempo de la gente no tiene valor, o qué? Os aprovecháis, por lo menos en mi caso, porque pocas opciones tengo. De verdad, cada vez que tengo un problema con vosotros me sale una úlcera  Y ahora qué? Va a venir alguien (con una antena, por supuesto) a solucionar por fin esto, o qué? ... Mostrar más

Hola Me ha llegado confirmación de cita para revisar el equipo y también un mensaje para realizar test de velocidad, os envío captura por privado ya que por aquí no puedo. Saludos  ... Mostrar más

Para no perder mi tiempo ni haceros perder el vuestro ¿os queda claro que aquí NO HAY instalación de fibra? ¿qué tendría que ser nueva y aérea? porque por aquí ya han pasado cómo 6 o 7 técnicos y sólo uno me dijo que sí se podía hacer aérea, los demás todos dijeron que de momento nada de nada. Por dirección os sale cómo que sí hay fibra porque es igual a la del polígono cercano y allí sí hay, pero aquí no hay nada porque es un núcleo de unas 10 casas sin urbanizar y lo que sí había era cobre aéreo por supuesto  Oye que si queréis volver a mirarlo perfecto, pero que tengáis claro lo anterior para no venir otra vez para nada. Por otro lado lo del tema del reseteo, no me habéis contestado a la pregunta que os he hecho  Y lo de la antena externa tampoco me decís ni que sí ni que no. Por oto lado ¿antenas 4g en los conectores SMA del router mejoraría algo? ... Mostrar más

Hola Posiblemente cuando miráis no hay incidencia pero os aseguro que la hay. Me dices de resetear el router pero el técnico en su momento cuando me lo instaló me dijo que nunca lo reseteara, porque entonces tendrían que venir a configurarlo de nuevo porque se desconfiguraria todo y me quedaría sin Internet. Aclararme esto, gracias  En serio no hay posibilidad de cambiar el router a uno 5g o de poner una antena exterior? O ya puestos lo de la fibra aérea qué? Saludos    ... Mostrar más

Hola Enviado privado  Saludos  ... Mostrar más