Buenos días, Quiero utilizar este canal para poner de manifiesto mis vivencias, en relación con una instalación de Fibra Óptica en Urbanización de Tudela de Duero con los técnicos de instalación designados por Telefónica en la Zona (REANTEL). Esto, en sus primeras visitas, no solo no me instalaron la F.O. sino que me disuadieron en su instalación. Argumento mi respuesta: En las primeras visitas de los técnicos de Telefónica (Reantel), en marzo del 2023, me indicaron que el problema era que se necesitaba la instalación de una nueva CTO para acometer la instalación de F.O. en mi vivienda porque la canalización hasta esta estaba cortada. Lo cual puede comprobar con el paso del tiempo que era falso, siendo simplemente una escusa por parte de los técnicos ya que llevaba más trabajo de lo que ellos parece que estaban dispuestos a realizar por tendido de cable y descubrimiento de arquetas. Ayer, por fin ayer, los técnicos de VODAFONE, tras unas horas de trabajo me realizaron el tendido e instalación de la F.O. a mi domicilio. Siento haber tenido esta experiencia con Telefónica, pensaba que sus profesionales eran más profesionales. Un saludo.
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