Mis últimas contribuciones
Nada ya nos lo solucionaron al instante llamando por teléfono a Canal +. Muchas gracias.
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Cesarah
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21-09-2023
11:36
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Corrección, no se ve ningún canal a traves del decodificador. Al final vamos a dar de baja el servicio porque esto es una vergüenza
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Cesarah
en Soporte TV
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20-09-2023
21:12
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Hola buenas, en el decodificador no permite ver los canales incluidos en el paquete de deportes. Sin embargo en los dispositivos, en lo que era el Yomvi funciona todo correctamente.
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Cesarah
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20-09-2023
13:11
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Hola buenas, os envié ayer los datos que me pedisteis por mensaje privado, no se si ha habido un error o no los habéis recibido correctamente. Continua saliendo el mismo mensaje de "este canal es de suscripción" cuando intento ver los canales en el decodificador.
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Cesarah
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19-09-2023
11:52
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Hola buenas, contraté el Movistar+ hace un mes, la TV ha estado yendo sin problema pero ahora de repente aparece en todos los canales canal de suscripción y no lo deja ver. Sin embargo accediendo desde la web o la app en los dispositivos, continua funcionando todo sin problema. Hoy al encenderlo aparecía un mensaje de no se ha podido actualizar el dispositivo. Lo he intentado actualizar pro sigue saliendo de error Ya hemos probado a reiniciarlo a sacar la tarjeta y volverla a introducir.
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18-09-2023
13:54
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Efectivamente, con la nueva actualización he podido iniciar sesión en la App en android. Parece que se ha resuelto la incidencia. Muchísimas gracias.
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31-08-2023
18:14
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Perfecto muchas gracias, ya me comentareis con lo que sea.
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30-08-2023
23:00
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Hola buenas, por lo que veo le ha pasado ya a más gente, no es un error nuevo, tengo ya la cuenta creada de Movistar Plus, activada y todo correctamente, pero a la hora de acceder en la página web, en la app móvil, o en la app de la TV, no puedo acceder a la cuenta. En el area de clientes al dar a gestion de dispositivos me lleva a la pagina de ver.Movistar plus, en la cual no me deja identificarme y el soporte técnico telefónico me ha dicho que os escriba aquí la incidencia. Muchas gracias.
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Cesarah
en Movistar Plus+ en Dispositivos
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29-08-2023
17:19
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