alberdiez
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Re: El saldo se me gasta solo
A lo que voy es que no hay que obsesionarse siempre con lo que pone en la tarifa y en vuestros papeles; se ve claramente que el móvil se ha conectado solo y que no hay mala fe (por los pocos datos consumidos). Trabajo en una entidad bancaria y si una cuenta está en descubierto varios días automáticamente se le cobra una comisión, cuando algún cliente viene a reclamar se mira por qué se ha producido esa comisión, que tipo de cliente es, etc etc, porque por una triste comisión el cliente se puede cabrear y llevarse todo y a la larga perdemos. Este caso es similar, soy cliente desde que tengo móvil, siempre con Movistar, ADSL, mi padre y mi madre tmb son clientes, etc etc, por cosas como estas (y todas las que se leen en los foros) los clientes se pueden llegar a cabrear y mirar en otros lados (donde fácilmente se pueden encontrar tarifas más baratas). Llevais cerca de un millón de lineas perdidas (y las que os quedan). Os podeis permitir perder 3 clientes con un gasto de unos 80-100 euros mensuales por 10 euros? Yo creo que no, pero si lo ves correcto....tu y Movistar sabreis. Permanezco a la espera1,6 milVistas0me gusta1ComentarioRe: El saldo se me gasta solo
No lo hice con la linea porque me fui el sábado y llegué el martes y tanto el sábado como el martes necesitaba los datos. Lo que no le veo sentido es que un día de los 4 se conectara 2 veces y el resto de días no cuando no hice nada raro...y claro, que porque se haya conectado 2 veces 10 segundos me cobreis 10 eurazos...no me parece muy bien la verdad, más aún cuando he consumido 260 kb que son 0,25 megas, y por ese mismo precio podía haber consumido 10 megas... creo que lo más justo es que se me cobre la parte proporcional. No estoy pidiendo que se me quite el gasto si me hubiera conectado a internet, eso sería cosa mía, pero si el móvil se ha conectado solo 1 dia de los 4 que he estado, tan solo 0,25 megas y que el gasto sea como si hubiera consumido 10 megas...no lo veo justo1,6 milVistas0me gusta3ComentariosRe: El saldo se me gasta solo
Buenas tardes. Tengo un problema similar, he estado 4 días en Polonia y visto los precios desactive la conexión de datos, pero cual es mi sorpresa cuando veo que un día el móvil se conecto solo dos veces, en total son 260 kb que imagino será los mensajes de whatsapp que me llegaron de golpe, como puede ser eso? por qué se conectó solo? y encima 1 dia de los 4 que estuve...es algo muy raro, me lo podeis mirar por favor? Son 10 eurazos por algo que obviamente no he hecho yo... Gracias1,6 milVistas0me gusta5Comentarios