Buenos días
soy angeles
cliente de telefónica desde 40 años y accionista desde hace 30
el 6-11-23 hice un pedido para pasar a un nuevo pack subiendo de 600 mb a 1 gb
aún no está concluido
enviaron material para instalar el plus
lo pusimos
entonces vinieron para ponerlo "bien"
el 25-1-24 viene otro técnico para subir de 600 a 1
el 7-2 viene otros dos, tarde, para no sabemos que; estos nos dejan sin internet ni teléfono fijo, hasta ahora
en total, además de estas tres veces, en 6 ocasiones más nos han dado cita y no han aparecido, ni llamado para disculparse
la última este sábado de 9 a 11, que mi hijo dejo de ir a trabajar, y no aparecieron
repasen el expediente; 6 veces que nos convocan y no aparecen
esto es vergonzoso
todo el mundo me dice que me cambie de compañía
este jueves me han dado cita de 9 a 11
espero que sea la última vez
en fin
saludos
angeles sarraseca
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