Aquí seguimos con esto, que parece un diario de abordo Tras notificarme que me envían el técnico si acepto el pago de su desplazamiento, el cual acepto aunque no me  parezca razonable al pagar una buena cuota mensual por el servicio ofrecido, sigo esperando después de varios días que se pongan en contacto conmigo. Habrán perdido mis datos de contacto? Vamos abrir otra vez la incidencia? Esto es surrealista. Que poca vergüenza de compañía. En fin.... Gracias otra vez. Oscar ... Mostrar más

Asi llevo ....ufff. Será mejor que mire en el black friday a ver si encuentro un técnico o aún mejor una compañía que me arregle los descodificadores que tengo alquilados y pagados mensualmente y sin poder ver nada. Os dejo una captura de pantalla de mi email con todas las reclamaciones abiertas que no sirven para nada. Gracias. Oscar   ... Mostrar más

Tras 72 horas esperando, según vuestro compromiso, sigue sin llamarme ningun técnico. La misma secuencia desde que empecé hace casi tres meses, ja ja ja, y no darme nadie una explicación lógica. Un saludo Oscar ... Mostrar más

Después de 45 días de utilizar está comunidad sigo esperando una solución, que a mí parecer es sencilla, el cambio de los descodificadores averiados, bien por técnico, por envío postal, por punto de venta,... Y es más me parece a mí que no saben cómo quitarse a los clientes de satélite de encima, la gran "[....]fonica". Ya escribo como si fuera esto un blog, para desahogo personal y pataleo después de más de 100 días de espera (ni un envío de AliExpress tarda tanto). En vez de técnicos pueden contratar psicólogos, seria más efectiva esta comunidad Atentamente Oscar ... Mostrar más

72 horas después desde el última comunicación, 14 días desde que me puse en contacto en esta comunidad, más de dos meses que llamé la primera vez al 900110010,....y encima viene puente festivo. Creo que esto no vale para nada. Sinceramente creo que o por política de empresa o incompetencia de los canales habilitados o del servicio técnico se están riendo de mi, que soy el que paga el servicio puntualmente. Es porque lo que intento no darme de baja pero... Un saludo. Oscar   ... Mostrar más

Tres días después sigo igual que hace dos meses, los cuales he pagado sin ningún impedimento ni tener que ponerme en contacto con nadie y desde hace varios años hago por el banco Sigo esperando. Gracias. Óscar. Otra vez ... Mostrar más

La incidencia la habrán cerrado, pero sin hacer nada no ponerse en contacto conmigo. Sigo exactamente igual. Dos decodificadores apagados sin poder utilizar.  Seguiré esperando. Gracias. Oscar ... Mostrar más