Acerca de Humberto65

Humberto65 · ‎07-02-2011

compañero yo he pasado por un calvario parecido, y estoy totalmente de acuerdo que deberia cambiar y no dar quebraderos de cabeza, desesperacion y problemas a todos los que nos damos de alta en la tarifa BB. hazme caso, llama al 1004 y pide que de desactiven EMOCION que s la madre de todos los problemas y solucionaras tus sobrecargos y despues ya piensa en acciones, pero de momento date de baja, y llama una segunda vez para validar que este realizada correctametne (a mi me costo) animoc ocmpañero

Humberto65 · ‎27-01-2011

has confirmado de nuevo al 1004 que tienes realmente el Emocion dado de baja? es la unica forma en qu te pueden cobrar Internet teniendo la tarifa BB yo llame para darme de baja, y me seguian cobrando, llame una segunda vez y se ve que la primera no llegaron a realizarme la baja de verdad ¿? por eso te animo a que vuelvas a llamar para confirmar tu baja emocion es la madre de todos los problemas te lo dice un antiguo sufridor que ahora es feliz con la BB sin costes adicionales

Humberto65 · ‎11-01-2011

gracias Sheila ya pude descagarlo tal como me dijiste. me lo baje del AppWorld se ve que si me lo bajo del incono que viene por defecto en al BB no me funcionaba muchas gracais por tu ayuda Sheila humberto

Humberto65 · ‎31-12-2010

Gracias Sheila el problema que tengo qees que no puedo descargarme el Facebook desde que me di de baja de Emocion me dice uqe el dispositivo no lo permite o algo asi, por lo tanto no puedo ni configurar lo que comentas del navegador sabes qe puedo hacer? o realmente sin emocion no funciona el facebook?

Humberto65 · ‎22-12-2010

yo con la baja de emocion resolvi mis problemas de facturas de GPRS. pero no recibi ningun SMS de confirmacion. llame al 1004 y pedi la baja y todo ok respecto a la devolucion, hice una reclamacion via internet, me llamo al cabo de un dia una persona del dep de Calidad, le explique el caso y me realizo la devolcuion de los cargos indevidos de emocion un saludo

Humberto65 · ‎20-12-2010

Si has llamado al 1004 y has desactivado el EMocion ya no tendras mas problemas es lo que hice yo y ningun cobro mas de 1e (por fin...) lo malo (en mi caso) es que ahora no puedo descargarme el Facebook (me da un error de que no es compatible con im configuracion de dispositivo o algo asi) supongo que por no tener el Emocion pero bueno, prefiero no tener Facebook que me cobren 1e al dia si alguien sabe como descargarse el facebook sin Emocion que me avise (lo hago desde la web de favoritos de BlackBerry del explorador) un saludo y espero ayudarte con lo de la baja de Emocion en el 1004 Humberto

Humberto65 · ‎17-12-2010

La soluicon es llamar y que te den de baja del EMOCION y olvidate de los libros WEAP que aparecen y desaparecen y demas historias yo estube super agobiado durante 2 meses, y desde que me di d ebaja de Emocion ningun problema

Humberto65 · ‎16-12-2010

Buenas el problema del cobro de 1e al dia por GPRS es debido a Emocion yo lo resolvi llamando al 1004 y solicitando la baja de Emocion, y solucionado me comentaron que, aunque el navegador lo tengo correctamente configurado, es la aplicacion Facebook que por defecto tiene configurado la conexion a Emocion. Ya no utilizo el Facebook Ahora viene mi pregunta a los expertos Como puedo configurar el Facebook para que NO vaya por Emocion? a la hora de descargar me dice uqe hay dos versione (creo que al 1.9 y la 1.7) me podeis decir si es la seleccion de la version del facebook para BB la que indica si va por emocion o no? o es una vez descargado el Facebook, configurarlo despues para cambiar un parametro? agradeceria mucho que me explicaran como hacerlo, ya uqe me gustaria tener Facebook en BB pero me da miedo despues de la mala experiencia con los cobros saludos y gracia anticipadas Humberto

Humberto65 · ‎02-12-2010

yo lo consegui solucionar con lo que me respondieron en este foro (muchas gracias, de verdas) y es llamando al 1004 y pidiendo BAJA DE EMOCION, pero ojo, llama al dia siguiente para confirmarlo porque el primer dia no lo hicieron bien y me siguio pasando (de ahi mi email de desesperacion) realmente el 1004 no responde bien. lo uqe teneis que hacer cuando llamais al 1004 es decir que os pasen con el departamento tecnico de blackberry que son los que la tocan bien mi problema no era que entrara por emocion desde el navegador (eso lo tenia bien desde el principo) el problema es el siguiente se ve que las aplicaciones de redes sociales (facebook), por defecto tienen configurado como conexion el Emocion, y de ahi el cargo. me dijeron que se puede configurar el facebook para decir uqe nO vaya por emocion, y que en el departamente tecnico de BB en movistar te lo explican como hacerlo espero que os sea de ayuda. yo, por si acaso, ahora ya paso del facebook, y me asegure de que tengo dado de baja el EMOCION que es el timo mayor que he visto (si tienes tarifa plana no se para que co.. te lo meten) gracias por la respuesta en este foro donde me lo aclararon todo ademas hice una reclamacion por el cobro pasado

Humberto65 · ‎30-11-2010

pues ya no se que hacer. he borrado ls libros de wap, pero al dia siguiente vuelven a aparecer he llamadao al 1004 para que me desactiven el emocion he llamado un monton de veces al 1004, y ahora me dicen que es por culpa de la aplicacion Facebook, o que no entran las descargas. en fin. que no tengo nada claro cual es el motivo exacto de ese cobro de 1e por internet cuando tengo la tarifa blackberry en el 1004 no me aclaran mucho por favor, necesivo vuestra ayuda en el browser tengo configurado el browser de blackberry y no emocion esto le pasa a todo el mundo que tiene la tarifa reducida? O soy un pobre desgraciado con mala suerte? HELPPPP

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones