Instalador anula una roseta al poner fibra. Movistar no se hace responsable
Hola, desde que el pasado 20 de abril un instalador vino a casa a poner la fibra óctica estoy sin línea de teléfono en mi dormitorio. Llevo semanas llamando a Movistar, los del 1004 me pasan con los del 1002 y al revés. Unos no se hacen responsables, otros me cuelgan y el último me dice que si mandan a un técnico me cobrarían 90 euros. Unos dicen que la garantía por la instalación es de 15 días, otros de un mes y en mi factura (rosa) únicamente se habla de 3 meses. El caso es que nadie me había "cabreado" tanto en mi vida que esta gente, que impotencia. Viene un técnico de Movistar, me anula una de las rosetas y si quiero volver a tenerla, tengo que pagar.. Por cierto, también hice una reclamación online y ni caso. Supongo que esperan a que llame para darme de baja de todo (Fusión 300 megas). Alguna solución antes de hablar con Vodafone?9,3 milVistas0me gusta19Comentarios