Dispositivo en alquiler llega deteriorado, pero se detecta pasados los 14 dias
Me pasé en diciembre a Movistar. Me enviaron un dispositivo de alquiler TV xiaomi 43”. Estábamos de reformas en casa y traslados, y en este tiempo la TV ha permanecido en su embalaje. Finalmente por fin hace dos semanas al instarla veo que físicamente por fuera está perfecta - incluida la pantalla- pero al encenderla salen un montón de rayas. En el 1004 ya han tomado nota y llamarán para recogerla en 72 horas máximo, pero nadie ha contactado. Anteayer les volví a llamar. Por otro lado contacté con Zeleris - según me dijeron en una tienda de Movistar - y me dicen algo sobre un plazo de 14 días. Y que me si es un golpe o caída me tocaría arreglarla …aunque sea alquiler. A ver qué solución puede tener esto