Anulación de impago injusto de movistar + lite
Buenos días, Hoy, 12 de septiembre, he recibido hace escasas horas un correo donde se me señalaba que tenía un aviso corte señal por deuda, en el que la compañía me daba de baja los servicios. La suscripción se me ha cobrado el día 1 de este mes (tengo documentos que así lo comprueban), por lo que no entiendo por qué se me ha dado de baja de manera injusta. Por otra parte, desde el correo de ayuda de movistar lite no me responden desde hace una semana (por una casuística que yo misma he podido solucionar), y tampoco puedo entrar en mi suscripción de movistar, para poder ver que todo va correctamente. Estoy desesperada...