Problema alta fibra por arquetas en vivienda unifamiliar
Buenas tardes, he solicitado una alta de fibra en una vivienda unifamiliar en una localidad de la provincia de Valencia. En el sistema de cobertura si sale como serviciable de fibra y varios de mis vecinos disponen de dicha tecnología. Tras la solicitud de alta de fibra, el miércoles pasado estuvo un técnico instalador en el domicilio, pero llego antes de la hora convenida y no pude atenderle personalmente. Por teléfono me dijo que no disponía de canalización hasta mi domicilio y que hablaría con su coordinador para ver que soluciones había. En el día de hoy (lunes) me han llamado desde Movistar indicando que solo pueden ofrecerme internet radio (3G) en mi domicilio. Por lo que he podido comprobar la CTO 0-39689 más cercana está ubicada en un armario de comunicaciones a 80 metros en línea recta, todas las instalaciones en la calle son mediante arquetas y la arqueta más cercana está a 15 metros de mi vivienda, y efectivamente no existe canalizado desde esa última arqueta de Movistar hasta mi vivienda. Por el otro lado de la calle también existe otra CTO y arquetas pero está a algo más de distancia. En este caso ¿existe posibilidad de que Movistar haga este canalizado desde la arqueta mas cercana hasta mi vivienda? ¿existe alguna otra alternativa? Gracias por su atención.Resuelto5,1 milVistas0me gusta15Comentarios
