TRAMITAR TRASLADO FIBRA ÓPTICA FUSIÓN EMPRESAS
Buenas tardes escribo en el foro porque después de haber llamado 2 veces al telef de atención comercial empresas nadie sabe darme un respuesta logica: 1) El dia 20 de diciembre quiero trasladar mi despacho a uno nuevo que esta en el mismo rellano de escalera, es decir puerta con puerta apenas 5 Mtr de distancia. 2) Actualmente tengo el servció Movistar fusion empresas con FTH y una linea de movil asociada (No tengo linea de cobre) 3) Lo que necesito es que me hagan la presintalación y configuración del cable al despacho nuevo para seguidamente conectar los equipos actuales en uso al nuevo sitio ( repito puerta con puerta tan solo 5 Mtr de distancia). 4) Desde el servicio de atención comercial empresas no saben darme una respuesta clara, concisa y que no me deje a oscuras ya que no puedo quedarme sin datos de empresa por razones obvias.. 5) Lo que me aconsejan que haga una nueva alta de linea Datos Fibra base ( a mi conservar el numero existente me da igual) para luego realizar la baja de la linea existente y mas adelante pasar la nueva linea Fibra base a fusión empresas ( ya que solo se puede tener un producto fusión / empresa). Ademas por lo que he leido tendria que devolver los equipos actuakmente en uso, por lo que aqui se duplican todos los procesos y gestiones de forma inecesaria. 6) El problema que le veo a este procediemiento es que tengo que pagar durante un tiempo los 2 servicios, hacer 3 gestiones complementarias y se quedan los equipos viejos sin utilidad cuando seria mucho mas sencillo, rapido y economico para movistar que sencillamente pudiera cambiar fisicamente los equipos que ya estoy utlizando, repito 5 Mtr de distancia entre la vieja y nueva ubicación. 7) Necesito conocer por parte de los expertos que protocolo seguir con toda seguridad para que no me coja el toro, no puedo permitirme el lujo de estar un solo dia sin cobertura por motivos profesionales. Puedo aceptar unas horas pero si se puede prevenir y simplificar todo mucho mejor y mas barato para todas lartes.. Espero haberme expresado bien y que se entienda el caso, gracias de antemano por su atención urgente.Resuelto2,9 milVistas0me gusta9Comentarios