Presentación
Hola a todos los foreros :smileyhappy: Soy Maribel, otra moderadora recién llegada al foro y espero ser de ayuda en todo lo posible, y aprender pronto, para poder atender a todas vuestras consultas.:smileywink: Nos vemos por el Foro. Salu2!!!!!!!!!:smileyvery-happy:81KViews1like18Comments
Presentación moderador
Hola, el motivo de esta presentación es que soy un nuevo moderador del foro :smileyvery-happy::smileyvery-happy: Dentro de nuestras funciones esta ayudar en todo lo posible al resto de los Usuarios y solucionar los problemas :smileysad: que vayan surgiendo, por lo que espero poder ayudar pronto a que este espacio funcione un poco mejor y sea más ágil :smileywink:. Agradecer por anticipado a todos por vuestra colaboración, ya que conozco a varios usuarios de ver las entradas que habéis realizado y he visto que en cuanto entra alguien con algún problema, enseguida ayudáis en todo lo posible a aquel que lo necesita, cosa que es muy de agradecer. Pronto podré tener un acceso habitual, ahora estoy finalizando gestiones pendientes y estamos dando los últimos flecos del curso. Pronto entraremos a realizar la actividad propia de moderación. Espero no meter mucho la pata.:smileyembarrassed: :smileyhappy:Gracias por leer la presentación, seguro que también por vuestra bienvenida, un Abrazo. Marino-Movistar :smileyhappy:59KViews0likes17Comments
Presentación
Hola a todos, soy Richard. A petición de nuestros compañeros de la comunidad Emilio, Cecilia, etc, me incorporo al equipo de moderadores para ofreceros el mejor servicio y soporte posible, sobre todo en el foro de Actualizaciones de Software y Sistemas Operativos. Trabajamos codo a codo con el fabricante en el area de homologación de terminales, y hemos visto que teneis muchas inquietudes y dudas sobre las nuevas versiones, disponibilidad de las mismas, etc, y siempre que podamos os mantendremos actualizados. Saludos Richard49KViews0likes15Comments
¡Nuevos cambios en la Comunidad!
Hola a tod@s. Ahora que ya tenemos el equipo completo de moderadores preparado para intervenir en el foro, ha llegado el momento de dar un paso más en nuestra Comunidad :smileyhappy:. Queremos mejorarla y hacerla más útil, abriendo nuevos espacios en los que podamos compartir nuestras inquietudes, comentarios, sugerencias, dudas, etc. sobre los productos y servicios de Movistar. Cosas que cambian: - Mañana vamos a implantar una nueva estructura de categorías en el foro :smileysurprised:, de forma que esté más organizado y puedas encontrar más fácilmente lo que buscas y también para facilitarte la publicación de nuevos temas y hacer sitio para otros servicios de Movistar. Entre las novedades, destacaría la ampliación de la zona destinada a la telefonía móvil :smileyvery-happy:, que seguro que tendrá mucha más actividad y desde donde daremos todo tipo de atención, no solo técnica como hasta ahora. - Vamos a potenciar la atención por parte de los moderadores :smileyvery-happy: para al fin cumplir con una de vuestras peticiones y es que seamos nosotros mismos los que nos hagamos cargo de vuestros temas personales, evitando así derivar las gestiones a otros asesores comerciales o departamentos, siempre y cuando nuestros conocimientos y posibilidades nos lo permitan. - Como ya muchos sabéis, Emilio-Movistar es el nuevo Community Manager :smileywink: y realizará una labor muy importante dentro de la Comunidad, dinamizando, aportando mucha información de interés para todos y trabajando duro para que la Comunidad crezca y sea un sitio en el que os guste entrar para informaros, compartiendo, aprendiendo, enseñando, dialogando... yo seguiré en la Comunidad colaborando con él en todo lo que necesite :smileyvery-happy: , pasando a ser mi función principal la de supervisor/responsable del grupo de moderadores comerciales y de la Atención Comercial en la Comunidad. Esto es lo que vamos a hacer nosotros... pero quiero que también vosotros hagáis algo y es que nos digáis cómo os gustaría que fuera el foro, qué funcionalidades queréis tener, qué echáis de menos y nos deis ideas para hacer que sea un sitio más útil y en definitiva, que como es para vosotros, nos ayudéis a diseñarlo. Tenemos un subforo de Sugerencias y Mejoras para que nos lo cuentes. :smileyhappy: Gracias por vuestra atención. Javier :smileywink:72KViews3likes21Comments¡Gran Bienvenida!
Estimados amigos y miembros de esta vuestra Comunidad. En este hilo tengo la gran alegría y el honor de dar pie a la presentación de un magnífico grupo de compañeros expertos en atención técnica y ,desde ahora, moderadores de los foros técnicos. Aprovecho para saludarles anticipadamente. Bienvenidos a todos, estoy absolutamente entusiasmado. :smileyhappy::smileyhappy::smileyhappy: Os cedo la palabra. Y no seáis tímidos. :smileyvery-happy:79KViews1like34Comments
