Plazo para la baja de los servicios
Pensándolo mejor, no lo dejo ahí. Creo que es un tema suficientemente importante como para abrir un hilo. Recientemente en el hilo " Baja de imagenio = una odisea y cúmulo de desastres " (http://comunidad.movistar.es/t5/Precios-y-promociones/Baja-de-imagenio-una-odisea-y-cúmulo-de-desastres/m-p/55944#M5626se escribió lo siguiente: Ramon-Movistar: Buenos días visopo, Tal como te indica ofuscación, el plazo para dar de baja el servicio es de 15 días, de todos modos ponte en contacto con el Departamento de Calidad a través del 1004 y ellos te indicarán en que estado del proceso se encuentra en este momento. Un saludo. luisen: A ver, yo tengo una carta de Telefónica, anexa a una factura de hace unos meses, donde me explican que según la Orden Ministerial (Orden ITC/1030/2007, de 12 de abril) que regula estos temas, Telefónica establece 2 días, y no 15, los necesarios para tramitar la baja de los servicios. Ramon-Movistar: Correcto luisen, El problema está en que se debe indicar esta cuestión en el momento de solicitar la baja, si no se especifica nada son 15 días desde la solicitud a la efectividad de la misma. Un saludo. luisen: Creo que no hace falta que haga más comentarios a esta forma de actuar... Oh sorpresa sorpresa! si lo dices: 2 días, si no lo dices: 15 días ... Ya sabéis, no traguéis con los 15 días...11 milVistas0me gusta9Comentarios