Abuelos sin fijo ni internet. Es decir SIN TELEASISTENCIA
Tengo a mis abuelos sin línea fija e internet desde el jueves 17/12/20. Es decir están sin teleasistencia!!!! Si llamo al 1002 solo consigo hablar con una máquina que me dice que hay una incidencia en la línea y que están mirando de arreglarlo. Aquí se acaba la información. Entré en el área privada de la web y conseguí abrir una incidencia, pero los detalles son muy escasos.... solo un número de ticket. Nada más de detalle... A través del chat de Whatsapp, solo pueden reclamar al departamento Técnico, pero tampoco me pueden decir cuando quedará resuelto el problema, tampoco ven más detalle. Veo que a través de este foro se consigue más información. Agradeceré vuestra ayuda. Saludos1,3 milVistas0me gusta7Comentarios