¿Por qué ya no sale TVG en Satélite de Movistar+?
Hace unas tres semanas que no se ve la TVG por satélite en el dial 151. Sale en negro. Sí funciona Canal Sur en el 150, pero a partir del 151 que vienen la TVG y las demás autonómicas salen en negro, como canal inexistente. Todos los demás canales funcionan con normalidad. Llamé dos veces al 1002. La primera vez, me dijo una chica que debía llamar al 1002 para esas cosas, pensé que me habría aquivocado llamando al 1004 así que colgué. Miro el teléfono y veo que sí era el 1002. Lo sé, es de risa. Y la cara de la chica del SAT, de mármol. En la segunda llamada me dijeron que se vería al día siguiente y hasta hoy, ha pasado más de una semana. Me dieron largas. Me gustaría saber si esto va a ser indefinido, me iré a otra compañía y en paz. El satélite es la única forma que tiene mi padre ahora mismo de ver la TVG en el pueblo porque en esa casa no tenemos TDT.Solved7.2KViews0likes8Comments
Señal INCORRECTA en M+ satelite
Buenas tardes, Despues de muchisimos años de cliente de Digital plus y de movistar, solicité un alta nueva de Fusion 2 premium.. La instalación de la tv sat fue 28/8/16, con antena comunitaria.. el instalador solo enchufó el iplus antiguo y descargo los canales de tdt. Comprobé si se veia y vi que fallaba la señal. El tecnico me dijo que no era problema de ellos, que llamara al 1002. Desde el 2 de septiembre llevo llamando al 1002 y me dicen que el intalador debería haber dejado el servicio funcionando bien, y que me van a llamar para solucionar el problema... todavía hoy 17 de septiembre a las 18:44 no me han llamado. Me han dicho que han pasado la incidencia al delegado provincial, que ya me suena a cachondeo. He dado opciones como solución y tener paciencia pero todo tiene un límite. El fallo de la señal varia a unos u otros canales, el caso es que esta semana y hoy quiero y no pueddo ver el futbol y la formula 1... no se ve ni el de inicio, o la guia, ni bein, bein laliga, f1, dcine, fox, tnt, etc.., ni un monton de canales que pago por supuesto. Esta tarde intento conectar la app en mi tv samsung y tampoco, intento conectar el ipad y me dice que lo intente mas tarde. Hay fibra optica en la calle de mi casa y me dicen que en mi casa no. increible. insoportable. Alguien de soporte puede hacer algo por un cliente fiel como yo?Solved5.4KViews0likes13Comments