Restringir llamadas entrantes en el fijo
Buenos días, Les escribo para que por favor creen una solución en la cual podamos crear una lista negra de números de teléfono completos o parciales para poder rechazar las llamadas automáticamente del teléfono fijo. Sé que existe la opción "Rechazo selectivo de llamadas" que tiene un coste mensual de 2,42€ (cosa que me parece abusivo al igual que cobrar por la identificación de llamadas, pero ese es otro tema) y que ofrece un máximo de 10 números completos o parciales a bloquear. Dicho esto, yo les hago una sugerencia, y es que desde el Router HGU (ya que la toma de teléfono sale de ahí y el propio router tiene opciones de configuración para el teléfono fijo) haya una página en la que cada usuario pueda añadir los números que desee bloquear sin límite de registros. También estaría bien poder consultar desde la app Movistar del teléfono móvil el registro de llamadas que ha tenido el fijo y poder desde ahí bloquear también números para el teléfono fijo de manera más sencilla. Creo que ya que Movistar tiene el servicio gratuito de "Conexión Segura" para Internet tanto móvil como para la conexión de casa, debería incluir un servicio antispam telefónico. Todo es con la finalidad de la seguridad. Ya que como yo, mucha gente está recibiendo llamadas "fantasma" en las que al descolgar no hay nadie al otro lado, o cuelgan inmediatamente o son estafas como la de los "técnicos de Microsoft" que llaman desde números internacionales, concretamente empiezan con 0044... Esto es un tema básico y que Movistar como proveedor y propietario de las líneas que estamos utilizando y pagando debería ponerse manos al asunto y evitar que llamadas fraudulentas nos lleguen a los clientes por iniciativa propia de Movistar bloqueando por defecto los números de teléfono conocidos de [....], o a las malas permitir que lo hagan los clientes fácil y gratuitamente. Muchas gracias y espero que Movistar se ponga las pilas. Saludos,Resuelto2,5 milVistas0me gusta1ComentarioMitrastar HGW-2501GN-R2 como adaptador de teléfono analógico (ATA)
Buenas noches, Me gustaría utilizar el Mitrastar HGW-2501GN-R2 como un adaptador de teléfono ATA conectado al router principal ASUS RT-AC1200G+. He probado una pequeña variación de la configuración que mentan en la Ref. 1, y conseguido transferir señal al teléfono, puedo llamar y recibir, sin embargo, en ningún caso se escucha el tono de llamada ni a ninguno de los interlocutores. Resumo lo que he hecho: Mitrastar: - Desactivar todos los perfiles WAN de Internet e Imagenio. - Desactivar VLAN de Voz. Dejar este perfil activado. - Cambiar la IP a otro nivel de red (diferente al 192.168.1.1 que sería el Asus), por ejemplo 192.168.2.1. - En configuración SIP, no toco nada. - Reiniciar. En el Asus: - Configurar Triple VLAN de Movistar. - Datos de Imagenio del Mitrastar al Asus. - Direccionamiento dinámico de VOIP y DNS automático. - Habilitar IGMP Snoopy. - Ruta DHCP: Microsoft y RFC3442. Conexiones: - Eth1 del ONT a WAN del Asus. - LAN de Asus a WAN del Mitrastar. - Telefono a RJ11 del Mitrastar. ¿Qué tengo que tocar en el Mitrastar para que funcione bien el teléfono sin tener que gastarme dinero en adaptadores? Nota: Comentar que SÍ O SÍ, sólo me vale esta configuración (ONT < ASUS < MITRA < TELF) por tema de distribución física de las habitaciones. Referencia 1: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Mitrastar-HGW-2501GN-R2-modo-Bridge-problema/m-p/2838476/highlight/true#M2980466,1 milVistas0me gusta18ComentariosQUIERO UNA COPIA DE MI CONTRATO. POR FAVOR
Buenas noches, Necesito que me envíen una copia de mi contrato con todos los servicios que tengo con movistar por correo postal o email. Lo he solicitado en numerosas ocasiones por teléfono en el 1004, al 900160176 y al 900100219, sin éxito alguno, lo único que me han enviado por correo postal ha sido un contrato de telecomunicaciones fijas, pero GENERAL, en ningún momento aparecen mis datos ni los servicios que tengo contratados, ni tarifas, ni precios, ni datos del cliente, ni ofertas, permanencia, nada. Solo informacion general de los servicios de línea fija que ofrece movistar, tampoco dice nada de las tres lineas móviles que tengo ademas de la fibra. Tambien me han remitido a la página web para que lo descargue alli, pero pasa lo mismo, son contratos con condiciones generales, y yo cuando firme me acogí a una oferta y los precios no son los que pacte a la hora de la firma. Ruego me den una solución lo antes posible ya que llevo mas de un mes intentando hacerme con la copia de mi contrato y la verdad estoy empezando a cansarme de esta situación. Muchas gracias3,4 milVistas0me gusta4ComentariosClave única de acceso para el área privada y la APP Mi Movistar
Desde agosto de 2015, ya puedes acceder a la App Mi Movistar también con la misma clave que accedes a la web movistar.es. ¡El mismo usuario y contraseña para acceder a todas las áreas privadas de Mi Movistar (Web y App)! Durante 2 meses y hasta finales de septiembre convivirán las dos opciones de acceso. A partir de ese momento, se quedará un único login, que será el que actualmente tienes en la web. Además de la sencillez del acceso con clave única, la App Mi Movistar ha incorporado nuevas funciones, entre las que descata la posibilidad de visualizar el paquete de MOVISTAR+ contratado así como mejorar la TV desde la propia aplicación. Preguntas frecuentes (FAQs) ¿Puedo utilizar el login del App Actual? SÍ, durante un par meses podrás seguir utilizando el login actual con las mismas funcionalidades que dispones actualmente. Te recomendamos que te registres con las credenciales web y así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo entrar por primera vez sin estar registrado? SÍ, si no te encuentras en WIFI podremos identificar tu teléfono y te permitiremos autentificarte, aunque sólo podrás realizar consultas sobre la línea móvil con la que estas accediendo. Pero te recomendamos que te registres con las credenciales web y así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. Si nunca he entrado en el app, ¿cómo lo hago? Si accedes vía red móvil podremos identificar tu teléfono y te permitiremos autentificarte sin estar registrado si así lo decides, aunque solo pódrás realizar consultas sobre la línea móvil con la que estás accediendo. Si te encuentras en WIFI y posees un usuario de la web, tan solo tendrás que autenticarte con dicho usuario. Si no dispones de él, te facilitaremos uno nuevo que podrás utilizar tanto en la web como en el App. ¿Puedo utilizar las credenciales actuales del App y las de la Web? SÍ, desde la pantalla principal elegirás con cual quiere acceder pero te recomendamos que utilices las credenciales web dado que las credenciales del App dejarán de estar operativas en un par de meses. Además así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo utilizar marcar "recuérdame" de la actuales credenciales del App? SÍ, podrás seguir conservando las credenciales actuales de tu App Mi Movistar o de la web desde la pantalla del App usuario movistar.es, pero te recomendamos que utilices las credenciales web dado que las credenciales del App dejarán de estar operativas en un par de meses. Además así tendrás acceso al App y la web con las mismas credenciales. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de TITULAR? SÍ, podrás utilizar las credenciales de TITULAR DE LINEA con las mismas credenciales que en la web y permitiéndole cambiar de líneas sin necesidad de solicitarle el NIF. Incorporamos en esta versión la posibilidad de ver líneas prepago asociadas al NIF del titular. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de USUARIO DE LINEA? SÍ, podrás utilizar las credenciales de USUARIO DE LINEA con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de su línea. Para cambiar de líneas deberá cerrar la sesión y e introducir las credenciales de la línea que desee ver. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web de USUARIO DE PREPAGO? SÍ, podrás utilizar las credenciales de PREPAGO con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de su línea. ¿Puedo utilizar mis credenciales de la web si soy un Profesional (Autónomo)? SÍ, podrás utilizar las credenciales de la web con las mismas credenciales que en la web y permitiéndote ver las opciones propias de uso Profesional también. ¿Puedo utilizar mis credenciales del Hogar (Particulares) y las de mi línea profesional (Empresas)? SÍ, podrás utilizar las credenciales de la web con las mismas credenciales que en la web en la sección de Particulares y Autónomos pero también te permitimos que utilices las credenciales propias de tus líneas de Empresas desde la sección Empresas. ¿Cómo influye que tenga activo el Autologin ON? Si no tienes encendido el WIFI en tu teléfono, podrás entrar en la aplicación con tu Nº Teléfono. Si deseas deshabilitar esta facilidad podrás hacerlo desde el menú izquierdo en Configuración App. Si tienes habilitado en tu terminal el WIFI, no podremos identificarte en la red 3G/4G y utilizaremos los valores de “No cerrar sesión “de las pantallas de Login del App o Login con clave movistar.es ¿Puedo predeterminar alguna de mis líneas? Si eres el titular de las líneas podrás predeterminar una de tus líneas para que sea la primera que puedas utilizar siempre. La línea predeterminada se puede cambiar desde Configuración App tantas veces como quieras. ¿Puedo cambiar la password del App? Puedes cambiar la password de la web y del App desde la pantalla Cambiar contraseña de acceso que encuentra en el menú Configuración App. ¿Puedo utilizar el App Mi Movistar si sólo tengo líneas fijas? Con la unificación de las claves ahora podrás ver también tus líneas fijas aunque no tengas móviles asociados a ellas. Soy un usuario Administrador / Secundario / Empleado con línea de Empresa , ¿qué permisos tengo en el App Mi Movistar? Con la unificación de claves, se heredan también los permisos, si eres administrador o secundario podrás acceder a las secciones de facturación, datos de empresa, bloqueo por robo, etc… ¿Puedo configurar mi paquete de TV con las nuevas credenciales? SÍ, con las claves de Titular de línea podrás contratar los paquetes de TV desde tu App de Mi Movistar. También lo puedes hacer contratarlos si has accedido desde 3G y con las claves de la App pero te solicitaremos los datos. Entra en este enlace y descarga ya la APP Mi Movistar6,8 milVistas2me gusta3Comentarios