¡Felicidades!: Hoy celebramos el 3er aniversario juntos en la Comunidad Movistar Empresas
Hoy día 4 de Mayo, es un día muy especial. Hoy la Comunidad Movistar Empresas está de aniversario y ¡¡ cumple 3 años!! Gracias por estar aquí... Desde la puesta en marcha de ésta, nuestra Comunidad, que empezó hace varios años, se han consolidado los foros con las temáticas que nos habéis sugerido, adaptándolas a vuestras peticiones, siempre con la intención de compartir nuestra experiencia en el mundo de la tecnología e innovación, con el fin de ayudaros en vuestro día a día y en toda esta aventura, nos habéis acompañado. MUCHAS GRACIAS por cuidarnos, por hacernos crecer, por darnos vuestros feedbacks y por leer nuestras publicaciones, pues sólo por vosotros y por vuestra participación hacéis posible que la Comunidad Movistar Empresas siga creciendo y ya seamos más de 3400 usuarios: ¡vosotros sois nuestros protagonistas! Aunque ya lo conocéis, disponemos de un servicio de suscripción gratuito, en el que podéis recibir las últimas novedades registrando vuestro email en este enlace. Aunque ya nos conocemos bastante, siempre estamos abiertos a que nos digáis qué noticias queréis recibir, qué publicaciones son vuestras favoritas y qué mejoras os gustaría que implantásemos, pues siempre estamos en un proceso de evolución continuo y todas vuestras aportaciones, comentarios son muy valiosas para nosotros. Por lo que estamos encantados de leer vuestros comentarios/sugerencias, pues vuestra opinión es lo más importante para nosotros. Agradeceros vuestra participación y animaros a seguir compartiendo todas las experiencias y conocimientos que nos aportáis para seguir creciendo y seguir celebrando aniversarios. ¡Contamos con todos vosotros, pues sois el latir de la Comunidad Movistar Empresas! Hasta pronto!!! Equipo Comunidad Movistar Empresas.
Multiconferencia: Aumenta la conectividad de tu empresa
Movistar, en su afán por fomentar la conectividad entre empresas, pone a tu disposición el servicio Multiconferencia, con el que podrás establecer llamadas simultáneas hasta con otros cinco números de teléfono, tanto en territorio nacional como en roaming, donde todos los conferenciantes podrán participar activamente de la conversación. Mantén reuniones con tus compañeros aunque no compartáis ubicación geográfica. Interrelaciona tu empresa con otras a lo largo del mundo. Multiconferencia llega para que los kilómetros desaparezcan y esto te haga la vida más fácil. A continuación te vamos a dejar los pasos más importantes para que puedas trabajar sin problemas con Multiconferencia: 1. Iniciar una Multiconferencia: El cliente que inicia una Multiconferencia (A) debe tener una llamada retenida (B) y una llamada activa (C). Una vez hecho esto, hay que pulsar “3” y, después, la tecla de llamar (tecla de envío). En ese momento las tres partes (A+B+C) quedarán en comunicación simultánea. 2. Añadir nuevo conferenciante: Para que un nuevo usuario (D) participe en la Multiconferencia, habría que retener la Multiconferencia actual (A+B+C) pulsando “2”. Una vez retenida la Multiconferencia, pulsa la tecla de envío y, a continuación, establece una nueva llamada con D. También es posible marcar directamente el número del nuevo conferenciante, quedando la Multiconferencia retenida automáticamente. En función de tus necesidades, después de esto puedes necesitar tener la Multiconferencia A+B+C y al nuevo usuario D en conversaciones diferentes, o bien tener a los cuatro usuarios (A+B+C+D) en la misma conversación. A continuación te indicamos como realizar ambas acciones: - Conmutar entre la Multiconferencia A+B+C y el usuario D: Pulsa “2” y, después, la tecla de envío. - Añadir al nuevo usuario D a la Multiconferencia A+B+C: Pulsa “3” y, a continuación, la tecla de envío. 3. Desconectar a uno de los conferenciantes: Si se quiere sacar de la conversación a uno de los usuarios que están en la Multiconferencia tienes que, pulsar “1”, después el número de la posición del conferenciante al que queremos sacar de la Multiconferencia (si el usuario B ha entrado a la Multiconferencia en segundo lugar este número sería un 2) y, por último, pulsa sobre la tecla de envío. 4. Finalizar la Multiconferencia: Para desconectar a todos los conferenciantes a la vez hay que pulsar sobre la tecla de colgar. Una vez explicado el funcionamiento del servicio de Multiconferencia, es muy importante que conozcas las incompatibilidades que pueden existir con este servicio: - No se permite establecer Multiconferencia hacia números 80X y 90X. - El usuario que crea la Multiconferencia tiene que disponer de la capacidad de retención de llamadas activa. - Multiconferencia está disponible exclusivamente con números nacionales. - El servicio está disponible en roaming, siempre y cuando la red extranjera soporte esta prestación. Por último, te explicamos detalladamente el coste del servicio Multiconferencia: - La activación/desactivación del servicio no lleva ningún coste asociado. - Las llamadas que se realizan dentro de la Multiconferencia se tarificarán siempre al cliente que las origine. El precio, por tanto, dependerá del plan de precios que tenga ese cliente. - El resto de acciones que conlleva la Multiconferencia (desconectar un conferenciante, conmutar entre llamadas, finalizar la Multiconferencia) no tienen ningún coste. Si te surge alguna duda, recuerda que tienes a tu disposición el chat de ayuda, donde nuestros expertos operadores resolverán todas tus consultas. Puedes acceder al chat en el siguiente enlace: Chat de Ayuda de Movistar
