Facturación abusiva roaming de Andorra.
Muy buenas. Me siento [....]. El día sábado 8 de julio fuy a pasar el finde semana a Andorra. Entremos en Andorra con normalidad sobre las 15:30h. Pasemos la tarde noche y sobre las 00h nos fuimos a la dormir. La sorpresa vino cuando al despertar veo dos mensajes uno de Movistar y otro del 1004. El de Movistar a las 1:29h. Había pasado unas 10h que estábamos en Andorra cuando lo mandan. Roaming info: Precios con IVA (en el extranjero son distintos de los nacionales). Llamadas a España, locales y recibidas: 1,82e/min + 1,21e de establecimiento. Roaming info: Precios con IVA. SMS: 1,21e. MMS: 4,84e, los recibidos gratis. Internet: 12,10e/MB facturado en KB (Bonos aparte). +info: +34699991004. Y otro de 1004 a las 8:02h. Movistar info: revise su gasto acumulado datos roaming llamando al +34699991004. También le informaremos de tarifas disponibles Movistar info: se ha suspendido el trafico datos en roaming por consumo acumulado. Si desea seguir navegando llame al +34699991004 Al ver estos mensajes me da por mirar la app de Movistar y miro 1166€ facturados por roaming. Ahora detallo las horas que se facturo el roaming. 9 Jul | 06:37 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 04:27 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 03:49 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 03:39 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 03:29 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 02:10 Datos 0,01 MB 0,078 € 9 Jul | 01:27 Datos 0,01 MB 0,078 € 8 Jul | 23:18 Datos 24,21 MB 242,129 € 8 Jul | 19:25 Datos 0,06 MB 0,615 € 8 Jul | 19:24 Datos 89,85 MB 898,496 € 8 Jul | 15:44 Datos 0,26 MB 2,598 € 8 Jul | 15:41 Datos 2,01 MB 20,088 € Si a mi me hubieran informado con alteración la tarifa que hay en Andorra le aseguro que no gasto ni un MG. Llevo años en Movistar y mi tarifa no pasa de 100€ como que me avisan y me lo cortan a los 1166€. Para colmo llamo para informarme y la única solución es pagar y luego reclamar como si todos tuviéramos 1000€ para gastar de golpe y si no pagas no puedes reclamar y te pone de moroso. Lo veo abusivo y engañoso. De estar un finde semana inolvidable con mi familia a ser el peor de mí vida. Una vergüenza.Resuelto6,2 milVistas0me gusta15Comentarios