Avería caja exterior e interior de fibra y cables colgando, reorganización de cajas de Salida fibra óptica
Buenos días. Necesito asistencia técnica de Telefónica / Movistar para el arreglo de varias incidencias en un edificio en Calle ******, de Granada. Iniciamos la incidencia 562004 (g1), en la que informábamos que debido a los diversos técnicos de diferentes compañías que vienen a instalar a los vecinos, en varias ocasiones se han "confundido" de tubos, cajas, y dando el resultado de una multiple avería o malas conexiones en el edificio. por más que llamo al 1002 no encuentran las diferentes incidencias o avisos. Lo último ha sido echar la fibra optica por las ventanas, colgando literalmente, del patio de vecinos, ya que ellos no tienen "autorización para hacer otra cosa", Por todo lo anterior rogamos que venga un supervisor al edificio y vea las 3 cajas, su estado y la posible solución. Estoy 24h dispuesto a atenderles y solucionarlo cuanto antes. Gracias. Alfredo López - administrador del bloque de Calle ***** Granada. *** Editado por moderador