¿Te va muy lento tu PC? Un gurú Movistar te ayuda a solucionarlo gratis
¿Estás cansado de la lentitud de tu PC o portátil?... Desgraciadamente, la ralentización de los ordenadores es un problema bastante común que afecta a muchos usuarios y que no siempre es fácil de atajar sin unos ciertos conocimientos técnicos. El exceso de archivos temporales y cookies, la existencia de programas espías y malware y la errónea configuración de los programas que se ejecutan durante el arranque del ordenador están muchas veces detrás de esta lenta reacción a la hora de navegar de los PCs. Movistar quiere ayudarte a solucionar este problema. ¿Cómo? Poniendo a tu disposición un gurú de Movistar en el foro que resolverá todas tus dudas desde el lunes, día 7 de julio (a las 10 horas) , hasta el viernes 11 de julio (a las 13 horas) de forma totalmente gratuita y a través del foro. El funcionamiento será similar al habitual en otros CONSULTORIOS realizados en anteriores ocasiones en la Comunidad. Es decir, los usuarios que quieran solicitar la ayuda del gurú tendrán que plantear su pregunta o duda en este mismo hilo de la Comunidad (o en el post colgado en la Movisfera) y el gurú os irá respondiendo paulatinamente. Te recordamos, que tras este consultorio, si necesitarais más ayuda el Servicio “Gurú Total” de Movistar ofrece soporte a todos los dispositivos de tu hogar, 365 días del año, por solo 6€+IVA al mes. Puedes contratarlo desde este enlace http://guru.movistar.es/guru-total.aspx.
Resumen de la nueva oferta de Movistar TV
Buenos días amig@s, Tras realizar con todos vosotr@s un consultorio sobre la nueva oferta de motos y Fórmula 1 de Movistar TV, podéis consultar un resumen que esperamos os sea de gran utilidad, con las respuestas del equipo de Movistar TV a las preguntas sobre la nueva oferta. Resumen general de las soluciones a las preguntas más repetidas sobre la nueva oferta de Movistar TV: ¿Qué pasa con los actuales clientes de TV? 1) Los clientes actuales de TV, tanto dentro como fuera de Fusión, pueden mantener su situación actual, de precio, promociones, paquetes, canales, etc. Cambiarse a la nueva oferta es sólo decisión vuestra. Pero si estáis disfrutando de alguna promoción y cambiáis a la nueva oferta, por motivos regulatorios no podemos conservaros la promoción. 2) Ningún paquete de los que tengáis pierde ningún canal. 3) Si un cliente actual de TV quiere contratar alguno de los nuevos paquetes (Energía, por ejemplo) tiene que cambiarse a la nueva oferta. 4) Los canales de F1 y MotoGP estarán en abierto durante marzo con las 6 señales simultaneas, tanto para los clientes de Mini, como para los de la anterior oferta de Movistar TV. ¿Qué pasa si quiero ver las motos o la Fórmula 1 y no tengo cobertura de TV? Estamos trabajando para poder ofrecer un servicio a través de Internet para que estos clientes puedan disfrutar del paquete Energía si no tienen cobertura de TV. Paquetes, precios y condiciones de la nueva oferta Accede a la web para contratar cualquier paquete de televisión con Movistar Fusión: desde ahora puedes pasarte a Movistar Fusión Mini 4G, Movistar Fusión 4G, Movistar Fusión Fibra 4G, Movistar Fusión TV con ADSL y Movistar Fusión TV con Fibra. Los precios de la nueva oferta vienen comunicados con IVA incluido: Para clientes NO Fusión con ADSL o Fibra: - 1 paquete (Fútbol, Energía o Para Todos): +20€ - 2 paquetes (Fútbol + Energía; Fútbol + Para Todos o Energía + Para Todos): +40€ - 3 paquetes (Movistar TV Total): +50€ Para clientes Fusión: - Por 75€, Fusión TV con un paquete a elegir: Para todos, Fútbol o Energía - Por 95€, Fusión TV Total: con los 3 paquetes, incluyendo Grabaciones y la Videoteca Para el que quiera Fibra a 100Mb, a estos precios habría que sumar 12€ (87€ y 107€ respectivamente). Los canales que estén disponibles en HD sólo están disponibles para los clientes de Fibra. Contratos de Compromiso: Dentro de Fusión, pasar a la nueva oferta implica renovar el compromiso, no obstante, hay que destacar que la penalización sólo aplica en caso de darse de baja de todo Fusión. Dicho de otro modo, cambiar de modalidad de Fusión, por ejemplo de un paquete a otro de TV, no implicaría penalización. Fuera de Fusión, el contrato de compromiso aplica sólo a las altas nuevas donde se instala el descodificador. En caso de dar de baja la TV antes del plazo de 12 meses, se aplicaría penalización. Igualmente si ya tienes TV en un trío, puedes cambiar de un paquete a otro sin penalización. Detalle de canales de cada paquete: Marcados con * los que están disponibles en HD, sólo disponibles para clientes de Fibra. Mini: Paquete base sobre el que se construye toda la oferta y va incluido en todas las modalidades Fusión, y también en cualquier paquete de TV que contrates si no eres cliente Fusión. Incluye todos los canales de la TDT y 7 canales de series y cine: Fox, AXN, Calle 13, TNT, Cosmo, Paramount Comedy y Hollywood Para Todos: - Series: Fox Crime*, AXN White*, SyFy*, Crimen en Investigación, Sundance Channel* - Cine: MGM*, Disney CineMagic*, TCM - Deportes: Eurosport y Eurosport 2, Iberalia, Sportmania - Documentales: National Geographic*, National Geographic Wild*, Viajar*, Discovery Channel*, Odisea*, Historia, The Biografy Channel, Cocina, Decasa. - Infantil: Baby TV, Disney Junior, Canal Panda, Nickelodeon, Disney XD, Disney Channel* - Música: Sol Música, 40 TV, VH1 - Informativos: Fox News, BBC World, CNN International, Euronews, Al Jazeera (ingles), France 24 (inglés), Russia Today, CNBC Europe, CCTV-E, TV5 Monde Europe, Bloomberg, Intereconomía Business, i24 News, Xinhua Energía: - Eurosport* - Eurosport 2 - Sportmanía - Iberalia - Moto GP y Fórmula 1 (función mosaico) Todas las carreras en directo, sin cortes publicitarios y en HD* De jueves a domingo en la semana de competición, 2 canales dedicados en exclusiva a ambas competiciones con carreras históricas, reportajes y contenidos para los amantes del motor 9 carreras de MotoGP en exclusiva 6 cámaras simultaneas accesibles mediante un mosaico interactivo y disponibles también en pantalla completa Locutores y equipo de producción propio Y además, incluye el Servicio Grabaciones: Hasta 350H de almacenamiento, incluso con calidad HD* Graba tantos canales como quieras al mismo tiempo Graba todos los próximos episodios de una serie con un solo botón Fútbol: - Canal+ Liga: en total 9 partidos de primera división cada jornada, incluido el partido en abierto de los lunes - Canal+ Liga de Campeones: Toda la Champions hasta final de temporada en exclusiva. - Gol 2 Internacional Para poder disfrutar del partido en exclusiva del domingo, hay que contratar Canal+ 1 por 20,45€/mes (IVA incl.) Canales a la carta La oferta de canales se complementa con 4 paquetes adicionales: Extra Cine: TCM, TCM Classic, Xtreme teuve, Somos y Cinemark. Suscripción por 4,84€/mes (IVA incl.) Extra Latino: Canal de las Estrellas, TV Chile, TV Récord, Telefé Internacional, Caracol TV Internacional, TV Colombia, Azteca Internacional, Cubavisión y Telesur. Suscripción por 2,42€/mes (IVA incl.) Extra Asiático: Phoenix e Infonews. Suscripción por 4,84€/mes (IVA incl.) Unitel: Música clásica. Suscripción por 5,08€/mes (IVA incl.) Barça TV: Suscripción por 5,08€/mes (IVA incl.) Canal+ 1: incluye el partido en exclusiva del domingo: 20,45€ (IVA incl.) Más servicios: Grabaciones: el servicio Grabaciones está incluido en el paquete Energía y en el Total. Para el resto de paquetes es contratable opcionalmente por 4,12/mes (IVA incl.). Si algún cliente tiene el anterior servicio de grabaciones personales y se cambia a algún paquete de la nueva oferta: Si pasa al Paquete Energía o Total, que lleva el servicio incluido, se cambiará automáticamente al nuevo servicio de Grabaciones, por el que no pagará nada, pero perderá las grabaciones que ya tenga realizadas en su descodificador. Si pasa a cualquier otro paquete que no tenga las Grabaciones incluidas, seguirá disfrutando de su servicio de Grabaciones actual, en las mismas condiciones que tiene actualmente. Si quiere contratar el nuevo servicio de Grabaciones, podrá hacerlo por 4.12€/mes (IVA incl.) y perderá las grabaciones que ya tenga realizadas en su descodificador. Videoclub con las mejores películas 3 meses después de su estreno en cines que podrás alquilar y ver en 24-48 horas, según se indique en cada contenido. También podrás suscribirte a la Videoteca por 2,42€/mes (IVA incl.). Servicio Multipantalla (Go): Todos los clientes, antiguos y nuevos, de Movistar TV, tengan el paquete que tengan, podrán disfrutar de los principales contenidos contratados en PC, iOS y Android de forma totalmente gratuita. ¡Nos vemos por la Comunidad! :smileyvery-happy: Un saludoCONSULTORIO DIGITAL sobre el nuevo servicio de datos compartidos de Movistar. Plantea ya tu duda
Hola a todos: Para facilitaros las respuestas a todas las dudas que os puedan surgir sobre este nuevo servicio de datos compartidos de Movistar, hemos abierto este CONSULTORIO DIGITAL, en el que las responsables del producto Nuria Carballo y Olga Corral os aclararán cualquier cuestión que tengáis. Plantead las preguntas en este mismo hilo, de la manera más concreta y clara posible. Nuria y Olga os irán respondiendo paulatinamente tan pronto les sea posible. Este consultorio estará abierto desde hoy jueves, 19 de Diciembre, hasta el próximo lunes, 23 de Diciembre, a las 14 horas. A partir de ese momento, las responsables del producto ya no responderán más preguntas pero podrás seguir planteándolas en los foros, como siempre. Eso sí, el CONSULTORIO seguirá disponible para que todo el mundo pueda leer las respuestas a las dudas planteadas. Un saludo a todosCONSULTORIO DIGITAL sobre SMS Premium. Plantea ya tu duda
Buenos días amig@s: Para facilitaros las respuestas a todas las dudas que os puedan surgir sobre los servicios de mensajería y SMS Premium. hemos abierto este CONSULTORIO DIGITAL, en el que los responsables del servicio, Carlos Lianes (Dabra_C) y Luis Miguel Gracia (LuisMGD_Movistar), os aclararán cualquier cuestión que tengáis. Plantead las preguntas en este mismo hilo, de la manera más concreta y clara posible ya que las respuestas se circunscribirán a estos servicios de mensajería premium. Se os responderá paulatinamente tan pronto como sea posible. Este CONSULTORIO estará activo desde el lunes 17 de Marzo, a las 12:00 horas, hasta el próximo viernes 21 de Marzo a la misma hora. A partir de entonces, los responsable del servicio ya no responderán a más preguntas pero podréis seguir planteándolas en los foros, como siempre. Eso sí, el CONSULTORIO seguirá disponible para que todo el mundo pueda leer las respuestas a las dudas planteadas. :smileywink: También trataremos de responder a aquellas preguntas que habéis ido planteando en los últimos días en nuestro hilo de Información importante sobre SMS Premium. Un saludo a todos
