Discapacidad aplicada a los clientes
Hola. Mi nombre es Víctor. Gracias por leer estas sugerencias. Movistar siempre se ha preocupado de dar servicios para personas con discapacidad auditiva colocando subtítulos en sus servicios de televisión. Propongo ir más lejos, sobre todo para facilitar el uso de las nuevas tecnologías a las personas de avanzada edad que no se manejen bien en los nuevos tiempos, personas con dificultades auditivas y sonoras. Se me han ocurrido las siguientes sugerencias: - Crear un manual completo del uso de Aura (el botón del mando de la televisión para ordenar vía voz órdenes al decodificador), en PDF accesible y facilitar otro en braille . - Entregar con el decodificador el manual en braille (si lo solicitan los clientes) y ,enviar a sus clientes tanto nuevos como ya existentes el PDF, con todas las posibilidades y comandos de voz de Aura. Gracias 🙂 Saludos a toda la comunidad Movistar.
