CARTA RECLAMANDO COBRO INDEBIDO
Buenos días Estoy tratando de ponerme en contacto con movistar desde varios metodos y no me atiende nadie, a ver si por aquí alguien me puede ayudar... Les comento, hoy día 5/08/2019 he recibido una carta en la que me exigen un importe pendiente de una factura de 169,88 € cuando llevo de baja en movistar por motivos personales aproximadamente desde Febrero de este mismo año, he pagado todas las facturas que me correspondían... total que al dar de baja el servicio en Junio he recibido una factura que ni puedo ver ni descargar de un importe de 169,88€ ¿A que se debe esto? no pienso pagar algo que no me corresponde y menos de dicha cantidad de dinero cuando todas las facturas anteriores cuando tenia los servicios contratados de televesón y internet nunca supereban los 100€3,1 milVistas0me gusta9ComentariosCómo obtener el Simlock para liberar un teléfono Movistar
Los clientes de Movistar ya pueden solicitar el código de desbloqueo de sus terminales móviles (conocido también como Simlock) a través de la web y de forma gratuita. Puedes conseguir el código Simlock de tu móvil con el servicio de autogestión online, tan solo tienes que introducir tu número de teléfono y te enviaremos el código de desbloqueo correspondiente. 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇 Con la nueva herramienta de autogestión se simplifica el proceso, ya que los clientes que lo deseen pueden conseguir online el código Simlock del teléfono de forma automática. 1. El primer paso es introducir el número de teléfono móvil 2. Una vez introducido, recibimos automáticamente un SMS con un código de verificación Se introduce ese código y se pulsa en “continuar” 3. A continuación habrá que introducir el IMEI del teléfono (este código se obtiene al marcar *#06# en nuestro terminal móvil) Una vez finalizado el proceso, Movistar envía a tu teléfono el código Simlock. También puedes obtener el Simlock en la parte privada de Movistar.es, siguiendo estos sencillos pasos: - Selecciona la línea móvil sobre la que quieres hacer la gestión, pulsa en la opción 'Mi teléfono' y ya puedes solicitar el código simlock. Lo habitual es que una vez enciendas el terminal con la tarjeta de otro operador, este te solicite introducir el código de desbloqueo o Simlock, aunque este proceso puede variar sensiblemente en función de la marca y modelo de tu terminal. En este post puedes consultar las secuencias más habituales de desbloqueo utilizadas en los distintos sistemas operativos según las marcas y modelos de teléfonos.57 milVistas2me gusta5ComentariosIntegración de Comunidad Empresas en Comunidad Movistar
Hola a tod@s, Algunos de vosotros ya conocéis la Comunidad de Empresas, pero para los que aún no, queremos comunicaros que los foros de empresas se han integrado con la Comunidad Movistar ya existente; actualmente, ambas comunidades se encuentran bajo la misma plataforma. De esta forma será más sencillo encontrar tanto los post ya publicados como los nuevos y así seguir dando el mejor servicio a nuestros usuarios. La atención no cambiará, seguiremos trabajando en la misma línea; podrás acceder a la información que más te interese dependiendo del segmento al que pertenezcas, encontrando más fácilmente la información que solicitas y disfrutando de la atención adecuada. En la imagen de abajo podéis ver los nuevos accesos a los foros. Os dejamos los enlaces con acceso directo: Foros Empresas Foros Residencial Movisfera Seguimos contando con la participación de todos vosotros en la comunidad. Saludos.:smileyvery-happy:805Vistas0me gusta0Comentarios