Descubre la nueva sección de Gestiones y ayuda en Movistar
Movistar estrena nueva sección de Gestiones y ayuda en el área privada de la web. Ahora, el acceso a todas tus gestiones es más sencillo, consiguiendo así, reducir el tiempo que empleas en los trámites diarios de tu negocio. Se ha simplificado el menú lateral dejando un único enlace a esta sección. En ella encontrarás de una manera más ordenada y estructurada, todas las gestiones que antes tenías disponibles desde el menú y ¡otras nuevas que se han incorporado!. ¿Qué utilidades tiene la nueva sección de Gestiones y ayuda? En la parte superior verás un buscador, que localizará el contenido sobre el que necesitas ayuda y te dirá cómo debes gestionar tu consulta, ofreciendo la mejor solución. Por ejemplo: puedes buscar , ' he perdido mi móvil' o 'visualizar facturas' y mostrará los mejores resultados, tal y como se ve en la imagen de abajo. También dispones de un listado con las gestiones más frecuentes. Si la gestión está disponible en la web, podrás realizarla tu mismo, si no, te ayudará un asesor especializado mediante chat. Algunas de estas las gestiones a las que tendrás acceso son: Facturas: descarga de facturas, duplicado de factura, cambio de cuenta bancaria, gestión de factura electrónica, cambio de dirección de facturación, reclamación de factura y gestión de facturas pendiente de pago. Líneas: suspensión de línea por robo o pérdida de terminal, gestión los desvíos de llamadas, buzón de voz, consulta de PUK o IMEI, recargas de tarjeta prepago, restricción de llamadas y roaming y consumo de línea fija o móvil. Soporte: apertura y seguimiento de averías, test de velocidad, configuración del router y consulta de incidencias de la app o web. Servicios: acceso a la gestión de servicios, como movistar fusión empresas, aplicateca, grabador y tarificador en red. Además, tendrás acceso a muchas más gestiones, como compromiso de permanencia, gestión de mensajería premium, seguimiento de pedidos. Para ello debes acceder a Mi Movistar con tu usuario y clave de acceso, o pulsando en “Acceso seguro con tu móvil” sin necesidad de contraseña. Si has olvidado la clave puedes obtener una nueva, pulsando en el enlace. ¡Accede ya! y descubre las ventajas de la nueva sección de Gestiones y ayuda en movistar.
Top 5: Los posts más visitados en la Comunidad de Empresas Movistar en la última semana
A continuación encontrarás una recopilación con los posts más visitados y útiles, de la Comunidad de Empresas Movistar, en esta última semana. Por orden, los posts más visitados han sido los siguientes: - 1. Huawei Mate 10: Simplifica la forma de trabajar La aparición del nuevo Huawei Mate 10 simplifica la forma de trabajar en tu empresa al convertirse en el primer Android con chip de inteligencia artificial. Al combinar el potencial de la nube con la velocidad e inmediatez de respuesta de su procesamiento nativo para Inteligencia Artificial, Huawei consigue hacer realidad experiencias de inteligencia artificial y revolucionar la forma de interactuar con los dispositivos. Con el Mate 10, Huawei sienta las bases del origen de una nueva y emocionante época para los smartphones. Si quieres saber más sobre el último dispositivo de Huawei, tienes toda la información en nuestro post. - 2. eCommerce: 5 claves para que tu PYME no sucumba ante los gigantes online En la era de la digitalización las grandes empresas online parece que pueden con todo y dejan atrás a las PYMES tradicionales. Nada más lejos de la realidad. Para que esta afirmación no se haga realidad lo único que tiene que ocurrir es que las PYMES no se infravaloren y que pongan en valor las cualidades que un gigante online no tiene tan fácil conseguir, como por ejemplo, el trato humano y cercano de alguien que conoce su producto y te puede aconsejar, perfectamente, sobre él. En nuestro post encontrarás 5 claves que permitirán que tu PYME no se sienta amenazada por los grandes Marketplaces. - 3. Descubre la nueva sección de Gestiones y ayuda en Movistar Movistar estrena nueva sección de Gestiones y ayuda en el área privada de la web. Ahora, el acceso a todas tus gestiones es más sencillo, consiguiendo así, reducir el tiempo que empleas en los trámites diarios de tu negocio. Se ha simplificado el menú lateral dejando un único enlace a esta sección. En ella encontrarás de una manera más ordenada y estructurada, todas las gestiones que antes tenías disponibles desde el menú y ¡otras nuevas que se han incorporado! Descúbrelas todas en nuestro post. - 4. Aprovecha para tener la web y la app de tu negocio al precio de uno en movistar.es ¿Tienes un negocio pero no tienes página web? ¿Tampoco cuentas con una app para vender o fidelizar a tus clientes? Movistar te ofrece Tu Negocio Web y Upplication Básico por sólo 15 euros al mes (impuestos no incluidos) durante 6 meses. Dos Aplicaciones Digitales al precio de uno. En nuestro post podrás encontrar información sobre ambos servicios y, sobre todo, los beneficios que aportará a tu empresa usarlos. - 5. Participa y llévate un Samsung Galaxy S8 con la Comunidad Movistar Empresas Movistar y Samsung te animan a participar en el nuevo concurso de la Comunidad Movistar Empresas, donde solo por logarte en movistar.es y publicar un post en la Comunidad de Movistar Empresas, podrás conseguir un magnífico Samsung Galaxy S8. El sorteo estará vigente hasta el día 26 de noviembre y los requisitos para poder participar son ser cliente de empresas de Telefónica España o Telefónica Móviles, de los segmentos Pequeña y/o Mediana Empresa de acuerdo a los criterios de segmentación de Telefónica. No dejes pasar esta oportunidad y visita nuestro post para enterarte de todos los detalles. Por último, recuerda que si te surge alguna duda sobre un determinado post, puedes indicárnoslo en el post correspondiente y te responderemos lo antes posible. ¡Feliz fin de semana!Top 5: Los posts más visitados de esta semana en la Comunidad Movistar Empresas
A continuación encontrarás una recopilación con los posts más visitados y útiles de esta semana en un intento de ayudarte a tener reunida toda la información que pueda ser más importante, para ti, en tu relación con Movistar. Por orden, los posts más visitados han sido los siguientes: - 1. Nuevo espacio de Ofertas personalizadas para empresas en Movistar Movistar crea un nuevo espacio de ofertas para empresas, dónde encontrarás oportunidades muy atractivas y variadas. Descubrirás soluciones personalizadas para que tu negocio sea más productivo y esté siempre conectado. En este post se muestras algunas de estas ofertas: internet, TI, terminales, fusión.... - 2. Realiza fácilmente todas tus gestiones en la web Movistar.es ¿Conoces todo lo que puedes gestionar y consultar en la web movistar.es? Ahorrarás tiempo y ganarás en eficiencia si realizas online muchos de los trámites más habituales y necesarios para tu empresa. Mostramos algunos de ellos: Conocer los gastos y consumo de tus líneas fijas y móviles en factura interactiva, consultar el estado de las averías, disfrutar de ofertas personalizas, activar servicios, etc...Si quieres saber más sobre este tema, te animamos a que visites este post. - 3. Samsung apps: Las aplicaciones más útiles de Samsung Teniendo en cuenta el momento digital en el que nos encontramos, es imprescindible trabajar en movilidad, además de sencillo y rápido, es muy eficiente. A continuación, citamos las 9 aplicaciones más útiles creadas por Samsung que te ayudarán cada día, como: pérdidas de teléfono, copias de seguridad, pagos con el móvil. Encontrarás todo el detalle en nuestro post. -4. Ven a la jornada sobre Office 365 Pymes en Movistar Flagship Store La importancia de tener toda la información en la nube y trabajar en movilidad es una innegable ventaja para las empresas, por esto, te invitamos a asistir a un taller en la Flagship Store de madrid, el día 27 de julio, descubrirás todas las oportunidades que ofrece el servicio Office 365. Tienes todo el detalle de la jornada en nuestro post. -5. Te presentamos las claves que aumentarán la productividad de tu empresa Si necesitas que tu empresa crezca y gane en productividad, en este post encontrarás las claves para conseguirlo. Las principales acciones a seguir son: planificar y priorizar correctamente las tareas con un objetivo claro, automatizar todos los procesos, buscar la máxima eficiencia, y por supuesto estar en ambiente de trabajo adecuado. Por último, recuerda que si te surge alguna duda sobre un determinado post, puedes indicárnoslo en el post correspondiente y te responderemos lo antes posible. ¡Feliz fin de semana!
