Activar línea adicional eSim tras cambio de Apple Watch
Tengo varias lineas en movistar, entre ellas dos iwatch con configuracion familiar para mis hijas. Estos iwatch tienen una esim con numero propio (esto es NO tienen multisim) Se ha estropeado uno de los iwatch y queremos mantener el numero, he desvinculado el anterior telefono desde la aplicación, y al intentar activar el plan de datos del nuevo iwatch no me salta el widget de movistar de transferir el plan movistar. Tan solo me deja o elegir un numero nuevo, o seleccionar un telefono que ya tenemos como multisim, no me deja seleccionar el telefono que ya tenia anteriormente. He llamado al 1004 y de alli me transfirieron a una tienda movistar para intentar solucionarlo De la tienda movistar me transfirieron al 1002 del 1002 me transifieron de nuevo al 1004, y de ahi de nuevo a una tienda movistar. Abri una averia desde mi espacio movistar, y de ahi tengo varias partes de avería abiertos, son los siguientes: CP240927WPA8J6 CP24093OTGNY5K CP2409I05VMASV Las averias las van dando por finalizadas cuando en ningún momento está resuelta la incidencia. Desconozco porque lo dan por cerrado. Cada vez que abro una nueva tengo que contar TOOOODO de nuevo durante casi una hora, son varias llamadas por incidencia y la verdad es desesperante, cada llamada es como el día de la marmota, repetir una y otra vez la misma conversación. He revisado los hilos https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/configurar-apple-watch-esim-por-cambio-de-Apple-Watch/td-p/5090185 https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Activar-l%C3%ADnea-adicional-eSim-tras-cambio-de-Apple-Watch/td-p/4961397 E intentado hacer lo que indican y no me funciona nada.Resuelto1,6 milVistas0me gusta18Comentarios
TRASLADO ESIM APPLE WATCH
BUENOS dias, en el dia de hoy me llegó mi nuevo teléfono, al que he intentado trasladar la Esim que tenia configurada en él mismo, y solo me ha sido posible activar la SIM física, con lo que me dá que me tocará pasarme a pagar los 14,5€ de una eSIM virtual nueva. Por ese lado no problema pues entiendo que será esa la solucion, aunque ya es la TERCERA vez que pago por seguir siendo cliente suyo, que es básicamente lo que consiste una Esim. y lo que escasean en las tiendas... Ahora bien, también he intentado transferir mi plan movil del AppleWatch y no me es posible. Ahora mismo el Watch no me permite configurar ,estando deshabilitada esta opción y con la Leyenda (Contacte con Movistar...) y quizás sea porque al decir desea trasladar plan de datos, le he dicho eliminar, pretendiendo luego recuperarlo luego una vez enlazado al nuevo teléfono, pero no es posible y quizás no tendría que haberlo eliminado. Como se puede recuperar? Por otro lado, próxima semana recibiré el Watch ULTRA, y queria saber que habría de hacer para restablecer una esim en él, en mi nuevo teléfono y dejar el anterior con su esim, para poder trasladar, esta vez esperemos que bien, al movil de mi mujer, y que coste mensual tendría ello en mi Tarifa. Gracis por su más que segura respuestaResuelto4 milVistas0me gusta8Comentarios