ATENCIÓN AL CLIENTE CENTRALIZADO, HABLAR DIRECTAMENTE COMERCIAL.
Estamos cansados, por decirlo suavemente, de llamar para solucionar cualquier problema y que nos pasen de un sitio a otro, un día por casualidad encuentras a alguien que te atiende bien y por nada del mundo puedes contactar con esa misma persona. Hablas con alguien, le reclamas y te confirma que está solucionado el problema, pocos días después, recibes la factura y ves que está todo igual, vuelves a llamar, te pasan con otra persona y te dice que no está hecho, y sientes una rábia interna de ver que te están tomando el pelo, vuelves a hacerlo de nuevo todo el proceso, incluida aguantar las dichosas grabaciones, y vuelta otra vez el mismo problema, piedes que te pongan con un responsable y ni por asomo, ahi no te pasan con nadie, y si no les gusta lo que ollen TE CUELGAN EL TELÉFONO, ante todo educación. Estamos artos de esta falta de profesionalidad y tomadura de pelo. Necesitamos un cormercial personalizado que responda cada vez que tengas un problema, yá. Esvergonzoso que te hagan perder tantísimo tiempo. Y como tengas que dar de baja algún servicio ufffffffffff, prepárate a llamar 100 veces al menos. EXIGIMOS ATENCIÓN Y PODER HABLAR CON LA MISMA PERSONA SIEMPRE.3,3 milVistas0me gusta5Comentarios