Encuesta satisfacción: CALIDAD HUMANA O SOLUCION AL CLIENTE?
Vuelvo a colgar en el foro mi queja reiterada de no cumplir el 1004 de las soluciones que ofrece por vía telefónica. Desde el 6 de septiembre que me obligaron a darme de baja el MIT TU ELGIES, intentando liberarlo. No hay forma de conseguir el código. Ya he enviado en varias ocasiones IMEI y demás. El 9 de octubre me llamaron del 1004 para que preparara el pincho sin SIM y sin tapa y vendrían a recogerlo. Estamos a 4 de noviembre. ¿Considerais que ya es suficiente tiempo, o todavía es pronto? Y luego te encuestan sobre la calidad recibida, qué se valora la calidad humana del comercial, o la solución recibida? Gracias.2,8 milVistas0me gusta10Comentarios