No hay internet mediante la fibra en Seseña
Buenos días, Desde anoche a las 24:00 el móvil ya me avisaba que mediante wifi no tenia internet, como todos íbamos a dormir no le di importancia. Hoy intentando trabajar, y tras comprobaciones básicas en el router, no es capaz de coger linea de internet, curiosamente la linea Fija a través del mismo si funciona. Llamando al 1002 la locución automáticamente indica que hay avería en la zona pero no da mas detalle. Podrían aportar algún detalle más? Son mas de 9 horas sin servicio y sin noticias... Saludos y gracias, Jose MariaResuelto340Vistas0me gusta3Comentarios
No puedo ver TV / solo TV no tiene servicio de atención al cliente ni soporte tecnico
Desde el sábado, que empezaron a aparece pantallas de "el servicio no esta disponible temporalmente" no puedo ver movistar+. Solo soy usuaria de TV (no tengo ni fijo ni internet ni móviles). Cuando intento acceder a mi cuenta desde la app me da un error : The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is .... Error 403 - Forbidden F5 site: md2-mad [Go Back] Si intento entrar a movistar+ Ayuda, me da el mismo error. movistar+ soporte técnico el mismo error. He llamado al 1002, al 900 110 010 y he contactado por whatsapp. Me piden un teléfono asociado, les doy el mio (que no es de movistar) y entonces me dice el sistema que no es un teléfono de movistar y se corta. Cuando he conseguido hablar con alguien me dicen que solo se puede solucionar desde mi area de cliente de movistar+ ya que este servicio no lleva asociado atención telefónica ( pero no puedo acceder a mi área de cliente...me da error....). Y desde aquí, entramos en bucle. Solo quiero poder acceder a mi área de cliente. Ahora no puedo acceder, no puedo darme de baja, no puedo hablar con nadie que pueda solucionarlo..... Ayuda!!!!!!Resuelto1,4 milVistas0me gusta8Comentarios